Allein im vergangenen Jahr sind \u00fcber 12 Millionen Anrufe eingegangen, eine halbe Million weniger als im Jahr 2017, wie eine Stude des staatlichen Betreiberdienstes STS ergab. Fast die H\u00e4lfte der Anrufe stellte sich als echte Notf\u00e4lle heraus und wurde an den Rettungsdienst, die Polizei oder die Feuerwehr verwiesen. Der Direktor des Integrierten St\u00e4dtischen Zentrums f\u00fcr Notsituationen, Oberst Florian Feticu, sagte dass die Anzahl der Anrufe, die keine echten Notf\u00e4lle signalisieren, um die H\u00e4lfte gesunken sei.<\/p>\n
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Dies zeige, dass die rum\u00e4nische Bev\u00f6lkerung das Hauptziel dieses Dienstes verstanden hat.<\/p>\n
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Allerdings waren immer noch etwa 55% der Anrufe unter der einheitlichen Notrufnummer im Jahr 2018 keine echten Notrufe. Es gab F\u00e4lle, in denen Personen die 112 w\u00e4hlten, um sich dar\u00fcber zu beschweren, dass sie keine gekauften Produkte zur\u00fcckgeben d\u00fcrfen, dass die Stra\u200e\u00dfenbeleuchtung eingeschaltet ist, Leute wollten ihre Telefonkarten aufladen oder verlangten Informationen \u00fcber den Fahrplan der Z\u00fcge oder die Uhrzeit. Solche Anrufe werden \u00fcber ganz Rum\u00e4nien einheitlich verteilt. Mit nur 45% Anteil der unechten Notrufe ist die Hauptstadt von diesem Standpunkt aus jedoch besser positioniert als der Rest des Landes. Dennoch kommt ein Bukarester auf einen seltsamen Rekord: er w\u00e4hlte die Notrufnummer innerhalb von 10 Monaten \u00fcber 21.000 Mal. Der t\u00e4gliche Durchschnitt der unechten Notrufe liegt bei 18.000.<\/p>\n
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Das versehentliche W\u00e4hlen der Notrufnummer kommt auf zwei Drittel der Gesamtzahl der Anrufe – darin enthalten sind z.B. unfreiwillige Anrufe von Personen, die ihre Telefontastatur nicht gesperrt haben. Unbeabsichtigte Anrufe an 112 erschweren die Bearbeitung echter Notrufe. Gem\u00e4\u200e\u00df den derzeitigen Verfahren in solchen Situationen m\u00fcssen die Beamten mindestens 15 bis 20 Sekunden lang einem \u00fcbernommenen Gespr\u00e4ch zuh\u00f6ren, selbst wenn sie keine Stimme des Anrufers vernehmen. Dann m\u00fcssen sie die Nummer des Anrufers zweimal w\u00e4hlen. Die Beh\u00f6rden machen darauf aufmerksam, dass Zeit und Ressourcen mit solchen unbeabsichtigten Anrufen verschwendet werden, die in anderen F\u00e4llen von entscheidender Bedeutung<\/p>\n
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sein k\u00f6nnten und sogar den Unterschied zwischen Leben und Tod bedeuten.<\/p>\n
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Von den berechtigten Anrufen wurden die meisten F\u00e4lle an die Ambulanz verwiesen – 58%. Polizei und Feuerwehr lagen an zweiter und dritter Stelle mit 22% bzw 16%. Die mit Abstand gr\u00f6\u200e\u00dfte Herausforderung f\u00fcr die drei wichtigsten Notfallsdienste war das verheerende Feuer, das im Herbst 2015 w\u00e4hrend eines Rockkonzerts im Nachtclub Colectiv in Bukarest ausbrach. Die tragische Bilanz mit 64 Todesopfern und noch viel mehr Verletzten offenbarte nicht nur die Korruption im Verfahren zur Betriebsgenehmigung ,sondern auch schwerwiegende M\u00e4ngel im Umgang mit Notfallssituationen und deren Folgen.<\/p>\n
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Vor 15 Jahren wurde allen EU-B\u00fcrgern die M\u00f6glichkeit geboten, die Notrufnummer 112 zu w\u00e4hlen. Dazu teilte die in Rum\u00e4nien zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde einige Zahlen mit.<\/p>\n","protected":false},"author":110,"featured_media":80667,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[99583],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-460903","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rri-aktuell"],"acf":[],"yoast_head":"\n