Die Alterung der Bev\u00f6lkerung macht sich in ganz Europa bemerkbar. Das Bew\u00e4ltigen der allt\u00e4glichen Probleme wird f\u00fcr Senioren immer komplizierter, und in schwierigen Lebenssituationen oder einsamen Stunden kann ein Gespr\u00e4ch mit einem verst\u00e4ndnisvollen Menschen helfen und erleichtern. Nach dem Beispiel anderer europ\u00e4ischer L\u00e4nder funktioniert jetzt auch in Rum\u00e4nien ein Seniorentelefon\u201c.<\/p>\n
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Laut dem Nationalen Institut f\u00fcr Statistik leben in Rum\u00e4nien mehr als 3 Millionen Menschen, die \u00fcber 65 Jahre alt sind. Manche leben in Altersheimen, aber die meisten Senioren wohnen allein, ohne jegliche Hilfe. Um ihnen unter die Arme zu greifen, hat die Stiftung Prinzessin Margareta von Rum\u00e4nien ein Seniorentelefon\u201c er\u00f6ffnet, eine kostenlose Hotline, wo die Senioren \u00fcber 65 anrufen k\u00f6nnen, wenn sie Probleme haben. Seit ihrer R\u00fcckkehr in Rum\u00e4nien vor 25 Jahren k\u00fcmmert sich Prinzessin Margareta um die Senioren und versucht, ihnen mit Programmen zur Verbesserung ihrer Lebensqualit\u00e4t zu helfen. Das Seniorentelefon ist ein Projekt, das unseren \u00e4lteren Mitmenschen entgegenkommt, wenn es darum geht, Informationen zu verschaffen, emotionelle Unterst\u00fctzung zu bieten, die Einsamkeit zu erleichtern, sagte uns der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Stiftung Prinzessin Margareta von Rum\u00e4nien, Mugurel Enescu:<\/p>\n
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Die Senioren k\u00f6nnen die Nummer 0800 460 001 anrufen, und wir sind mit ganzem Herzen f\u00fcr sie da. Unsere Kolleginnen, die den Bereitschaftsdienst sichern, sind f\u00fcr den Dialog mit \u00e4lteren Menschen speziell trainiert, sie sind ausgebildete Sozialarbeiterinnen und tun alles M\u00f6gliche, um den Senioren bei der Bew\u00e4ltigung ihrer Probleme zu helfen. Das Seniorentelefon ist ein Anschluss zwischen \u00e4lteren Leuten und den Dienstleistungen, die ihnen angeboten werden. Wir dachten uns, dass die Senioren nicht so gut informiert sind wie die jungen Leute, die das Internet benutzen. \u00c4ltere Menschen k\u00f6nnen mit dem Computer nicht so gut umgehen, sie kennen sich mit dem Internet nicht aus. Wir haben eine sehr gut strukturierte Datenbank geschaffen und wir stellen sofort die Verbindung zwischen Senioren und Organisationen oder Einrichtungen her, die ihnen helfen k\u00f6nnten. Ferner k\u00f6nnen wir unseren \u00e4lteren Mitmenschen Seniorenklubs oder andere Dienstleistungen empfehlen, die in ihrer N\u00e4he funktionieren.\u201c<\/em><\/p>\n
Sehr viele \u00e4ltere Menschen leben sozial isoliert, leiden unter Einsamkeit und wissen nicht, wo sie ein offenes Ohr und eine verst\u00e4ndnisvolle Seele finden k\u00f6nnen. Inzwischen hat sich aber die Nachricht \u00fcber das Seniorentelefon verbreitet, sagte uns Mugurel Enescu:<\/p>\n
In den ersten drei Monaten seit der Er\u00f6ffnung des Seniorentelefons hatten wir etwa 1.000 Anrufe. Am wichtigsten war es aber, dass \u00fcber 500 Senioren uns um Hilfe baten oder mit einem Menschen sprechen wollten, der ihnen in den einsamen Stunden behilflich sein sollte. Es waren mehr als 120 Stunden, die wir am Telefon in Gespr\u00e4chen mit \u00e4lteren Menschen verbrachten. Die Senioren haben uns angerufen, weil sie finanzielle Unterst\u00fctzung oder medizinische Hilfe bekommen wollten, weil sie praktische Informationen suchten, weil sie F\u00e4lle von Misshandlungen gegen \u00e4ltere Menschen melden wollten. Wenn eine \u00e4ltere Person sich in einer schwierigen Lebenssituation befindet, stellen wir sofort die Verbindung zwischen dieser Person und einer naheliegenden NGO oder einen Sozialdienst in der N\u00e4he her, der sich um \u00e4ltere B\u00fcrger k\u00fcmmert.\u201c<\/em><\/p>\n
Frau Elisabeta ist 62 Jahre alt, in der Stadt Baia Sprie in der Marmarosch zu Hause und sehr zufrieden mit der Seniorenhotline:<\/p>\n
Ich habe von dieser Initiative Anfang des Jahres im \u00f6ffentlich-rechtlichen Radio geh\u00f6rt, den ich oft einschalte. Am 7. Januar habe ich dann selbst angerufen, ich war sehr neugierig, zu erfahren, wie das funktioniert. Ein junges und sehr zuvorkommendes Fr\u00e4ulein namens Roxana hat sich gemeldet, ich habe ihr gesagt, was ich brauche, und sie hat mir mit einer Telefonnummer weitergeholfen. Sie lie\u200e\u00df mich die Nummer wiederholen, um sicherzugehen, dass ich sie richtig aufgeschrieben habe. Man f\u00fchlt sich wie in einer Familie, ich rufe immer voller Vertrauen an, dass man mir weiterhilft. Die Ratschl\u00e4ge sind immer willkommen und n\u00fctzlich.\u201c<\/em><\/p>\n
Lucia Felicia ist 77 Jahre alt und in der Donaustadt Gala\u0163i zu Hause. Ihre Einsamkeit bek\u00e4mpft sie mit Malen und hin und wieder greift sie zum H\u00f6rer, um die Seniorenhotline anzurufen:<\/p>\n
Ich habe immer diverse Ratschl\u00e4ge zur L\u00f6sung meiner Probleme erhalten. Vor allem im hohen Alter gibt es vieles, was dich bedr\u00fccken kann. Als die Brieftr\u00e4gerin kam und mir die Brosch\u00fcre \u00fcber das Seniorentelefon brachte, hatte ich gro\u200e\u00dfen \u00c4rger, weil die Heizung nicht funktionierte. Ich habe ja mein Hobby, ich male gerne, aber wegen der K\u00e4lte in der Wohnung konnte ich das nicht mehr tun. Ich habe also angerufen und mir Rat geholt, an wen ich mich zur L\u00f6sung meines Problems wenden muss. Das Seniorentelefon ist also absolut n\u00fctzlich. Und die Mitarbeiter interessieren sich auch f\u00fcr meine Malerei, ich wollte ja auch eine Ausstellung machen. Nach dem Tod meines Ehemannes bin ich allein und ich brauche diese Unterst\u00fctzung und Ermutigung.\u201c<\/em><\/p>\n
Ende 2015 gr\u00fcndete die Stiftung Prinzessin Margareta auch den ehrenamtlichen Verein Niciodat\u0103 singur\u201c (Niemals allein\u201c), der sich vorgenommen hat, die Lebensbedingungen der Senioren \u00fcber 65 durch die Entwicklung und Verbreitung gewisser Dienstleistungen zu verbessern. Der Gesch\u00e4ftsleiter der Stiftung Prinzessin Margareta von Rum\u00e4nien, Mugurel Enescu, dazu:<\/p>\n
Das ist ein Verein mit \u00fcber 200 ehrenamtlichen Mitarbeitern, die die Senioren zu Hause oder in den Altersheimen besuchen, um mit ihnen zu reden und ihnen aus der Einsamkeit und der Isolation herauszuhelfen. Der Verein versucht, die \u00e4lteren Leute zu verschiedenen Aktivit\u00e4ten zu ermuntern, und wenn wir zu Ostern oder zu Weihnachten Schenkungen von Firmen oder Organisationen erhalten, machen wir auch Geschenkpakete f\u00fcr die Senioren.\u201c<\/em><\/p>\n
Der neue Verein wurde infolge einer Studie des GFK-Instituts gegr\u00fcndet, welche die akuten Probleme der \u00e4lteren Menschen in Rum\u00e4nien hervorgehoben hat. Laut besagter Studie leiden etwa 1,5 Millionen Senioren in Rum\u00e4nien unter Einsamkeit. Mugurel Enescu \u00fcber weitere Resultate der Untersuchung:<\/p>\n
In Rum\u00e4nien lebt einer von zwei Senioren in Einsamkeit. Ferner haben sehr viele \u00e4ltere Menschen ein gro\u200e\u00dfes Problem damit, dass sie sich nutzlos f\u00fchlen. In der Gemeinschaft, in der sie leben, spielen sie keine Rolle mehr, und das trifft sie sehr hart. Die Senioren wollen auch nicht von anderen Leuten abh\u00e4ngig sein, sie sch\u00e4men sich dar\u00fcber, dass sie f\u00fcr andere Menschen eine Last sind. Das hat uns auf den Gedanken gebracht, dass unsere Gesellschaft, die sich in einem Alterungsprozess befindet, sich unbedingt \u00e4ndern sollte. Wir m\u00fcssen uns dieses Problems annehmen, wir m\u00fcssen uns ans Altwerden anpassen, wir m\u00fcssen den Senioren die M\u00f6glichkeit geben, eine aktive Rolle in der Gemeinschaft zu \u00fcbernehmen, sich als ehrenamtliche Mitarbeiter zu bet\u00e4tigen, sich sozial einzusetzen. Wir m\u00fcssen ihnen Teilzeit-Jobs verschaffen, auch wenn sie schon Rentner sind, wenn sie ein bisschen Extra-Geld verdienen wollen.\u201c<\/em><\/p>\n
Das Seniorentelefon ist eine Partnerschaft zwischen der Stiftung Prinzessin Margareta von Rum\u00e4nien und der Stiftung Vodafone Rum\u00e4nien.<\/p>\n
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