Ein Jahr Pandemie liegt hinter uns — ein Jahr voller Lockdowns, Masken, Desinfizieren auf Schritt und Tritt. Und ein Jahr Telearbeit. Sie war als ideale L\u00f6sung f\u00fcr unseren Schutz vor einer Covid-19-Infektion gepriesen, und, wo nur m\u00f6glich, wurde B\u00fcroarbeit in die eigenen vier W\u00e4nde verlegt. Heute hat sich die Sichtweise signifikant ver\u00e4ndert. Die psychische Ersch\u00f6pfung oder das so genannte Burn-Out-Syndrom fordert bei einer wachsenden Zahl von Menschen einen zunehmend hohen Preis. Die besorgniserregende Inzidenz des Burn-Out-Syndroms hat in letzter Zeit Spezialisten dazu veranlasst, es mit der Heimarbeit in Verbindung zu bringen und internationale Forschungsstudien sind schon ver\u00f6ffentlicht worden. Auch in Rum\u00e4nien wird an solchen Studien gearbeitet, erl\u00e4utert der Psychologe und P\u00e4dagoge Drago\u0219 Iliescu:<\/p>\n
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Statistische Daten liefern vor allem Fokusgruppen, die an der Universit\u00e4t Bukarest und der Westuniversit\u00e4t in Timi\u0219oara (Temeswar) im Bereich der Arbeitsgesundheit, speziell zum Thema Stress am Arbeitsplatz, organisiert wurden. Die Zahlen sind buchst\u00e4blich explodiert, was auch zu erwarten war\u201c, sagt der Psychologe. Das Burn-Out-Syndrom werde ihm zufolge nicht durch \u00dcberarbeitung verursacht, wie die Forscher bisher angenommen hatten, denn offenbar arbeiten wir in der Zeit der Pandemie nicht unbedingt mehr. Die Ersch\u00f6pfung werde \u00fcberdies nicht durch die Arbeit allein verursacht, sondern durch andere, eher nebens\u00e4chliche Dinge. Was zum Burn-Out-Syndrom f\u00fchrt, ist nicht unbedingt die Existenz von Stress, sondern der anhaltende oder chronische Stress. Er ver\u00e4ndert den Menschen, und wenn wir heute von chronischem Stress sprechen, dann geht es darum, was wir st\u00e4ndig tun. Wir werden manchmal von diesen Dingen \u00fcberfordert. Emotionale oder kognitive Anforderungen ver\u00e4ndern die Menschen, wenn sie lang genug anhalten, findet Drago\u0219 Iliescu.<\/p>\n
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Wissenschaftliche Studien zu beruflichem Stress haben ergeben, dass die Menschen zwar nicht per se mehr arbeiten, daf\u00fcr aber das Gef\u00fchl haben, mehr zu arbeiten, wenn sie zu Hause sind. Die wahrgenommene Arbeitsbelastung ist sogar um 40% oder mehr gestiegen. Wir wissen nicht, ob das objektiv so ist, oder ob die Wahrnehmung, die wir dazu haben, rein subjektiv ist. Aber letztlich kommt es hier auf die Wahrnehmung an, denn die Menschen reagieren nach ihrer eigenen Wahrnehmung der Ereignisse, meint Drago\u0219 Iliescu:<\/p>\n
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Die Grenzen zwischen Privatleben und Arbeitsleben sind v\u00f6llig verschwommen. Man hat das Gef\u00fchl, dass man tagein, tagaus arbeitet, ohne Pause. Man h\u00e4lt kurz inne, um einen Happen zu essen oder f\u00fcr die Kinder zu kochen, dann geht man wieder an die Arbeit. Nicht wenige Menschen machen das durch, man hat das Gef\u00fchl, dass man immer mehr arbeitet und das Gleichgewicht zwischen Familie und Beruf einfach nicht mehr stimmt. Und dazu kommt meist noch das Gef\u00fchl der Unsicherheit durch die Pandemie, weil man nicht wei\u200e\u00df, wie es weitergeht. Diese vielen Stressfaktoren wirken dauernd ein und man hat keine Zeit, sich davon zu erholen — daher werden sie extrem sch\u00e4dlich\u201c, sagt Iliescu.<\/p>\n
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Dass es keine Grenzen zwischen Privat- und Berufsleben mehr gibt, ist auch f\u00fcr Fachleute offensichtlich geworden. Petru P\u0103curaru leitet seine eigene Personalberatungsfirma und erz\u00e4hlt aus dem Alltag seiner aus dem Home Office arbeitenden Kunden:<\/p>\n
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Sie sagen mir: \u201aIch habe gar nicht bemerkt, dass der Tag vorbei ist. Ich habe nur gesehen, wie es hell war und dann wieder dunkel.\u2018 Oder: \u201aIch bin vier Stunden lang nicht von meinem Stuhl aufgestanden, ich hatte keine Mittagspause.\u2018 Oder: \u201aIch empfinde konstanten Druck, ich werde ihn auch am Wochenende nicht los. Ich habe Kopfschmerzen, bin schlaflos und habe zugenommen.\u2018 (…) Und so weiter. Das Burn-Out-Syndrom wird von einem ganzen Paket von unangenehmen Dingen begleitet und beraubt uns auch einer besseren Kommunikation und der Zeit, die wir mit den Liebsten verbringen k\u00f6nnen. Ich denke, es ist \u00fcberraschend und kontraintuitiv. Wir dachten, dass Heimarbeit uns helfen wird, aber in Wirklichkeit nimmt sie uns vieles weg, wenn wir nicht aufpassen, die berufliche von der privaten Sph\u00e4re seines Lebens zu trennen\u201c, erkl\u00e4rt der Personaler.<\/p>\n
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Auch Kinder sind aufgrund des Online-Schulunterrichts und der vielen Stunden vor digitalen Bildschirmen von der Ersch\u00f6pfung betroffen. Sie haben die \u00fcblichen Symptome dieses Zustands, und die Ursache f\u00fcr ihre Ersch\u00f6pfung ist die gleiche wie bei ihren Eltern. Ein spezifisches Merkmal bei Kindern ist, dass Ersch\u00f6pfung von Stressfaktoren wie Mangel an sozialen Kontakten mit Freunden herr\u00fchrt. In einem solchen Fall m\u00fcssen die Eltern fachgerechte Hilfe aufsuchen und ihren Kindern kommunikativ und verst\u00e4ndnisvoll begegnen. Eigentlich sollten Systeme zur effizienten Bew\u00e4ltigung eines solchen psychischen Zustands f\u00fcr Jugendliche, aber auch f\u00fcr Erwachsene entwickelt werden. Die negativen Auswirkungen werden auch nach der Pandemie anhalten — die Fernarbeit wird uns auch nach der Pandemie erhalten bleiben, glaubt Personalunternehmer Petru P\u0103curaru:<\/p>\n
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Im Gro\u200e\u00dfen und Ganzen sind etwa 20 Prozent der Besch\u00e4ftigten in ganz Rum\u00e4nien in Telearbeit. Aber in den Gro\u200e\u00dfst\u00e4dten, wo es nicht mehr so viel Industrie gibt und die meisten Angestellten in B\u00fcros arbeiten, liegt der Anteil der Telearbeit sogar bei etwa 50 Prozent. Im Bankwesen, wo wir auch Kunden haben, leisten 80% der Mitarbeiter Telearbeit und in der IT-Branche liegt der Anteil bei 90%. Es ist also klar, dass wir in den n\u00e4chsten drei bis f\u00fcnf Jahren ein hybrides Arbeitssystem haben werden, das aus Telearbeit und Arbeit im B\u00fcro besteht. Ich gehe also davon aus, dass es uns in den n\u00e4chsten Jahren gelingen wird, das Burn-out-Syndrom, das mit der Telearbeit einhergeht, in den Griff zu bekommen.\u201c<\/p>\n
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