Han transcurrido 15 a\u00f1os desde que los ciudadanos de la Uni\u00f3n Europea llaman a un n\u00famero \u00fanico 112, cuando tienen, o piensan que tienen una emergencia. En Ruman\u00eda, solo el a\u00f1o pasado, los operadores atendieron m\u00e1s de 12 millones de llamadas, casi un mill\u00f3n menos en comparaci\u00f3n con 2017, seg\u00fan muestra un estudio del Servicio Especial de Telecomunicaciones. Se ha encontrado que casi la mitad de las solicitudes son urgentes y se han transferido a la Inspecci\u00f3n de Ambulancias, Polic\u00eda y Situaciones de Emergencia ISU — SMURD (por sus siglas en rumano).<\/p>\n
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El director del Centro Municipal Integrado para Situaciones de Emergencia, el coronel Florian Feticu, ha dicho que el n\u00famero de falsos avisos se ha reducido, y esto demuestra que la poblaci\u00f3n de Ruman\u00eda ha entendido el prop\u00f3sito de este servicio. Sin embargo, casi la mitad de las llamadas recibidas en el n\u00famero de emergencias \u00fanico en 2018, no fue para situaciones de urgencia. Hubo personas que llamaron al 112 para quejarse de que no pod\u00edan devolver los productos a las tiendas donde los hab\u00edan comprado, de que no hab\u00eda iluminaci\u00f3n por la calle o quer\u00edan cargar su tarjeta de tel\u00e9fono.<\/p>\n
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Dichas personas son distribuidas uniformemente en todo el pa\u00eds. Con solo un 45% de llamadas no urgentes, la capital est\u00e1 mejor que el resto del pa\u00eds, pero el r\u00e9cord de llamadas de este tipo le corresponde a un ciudadano de Bucarest, quien llam\u00f3 m\u00e1s de 21.000 veces en 10 meses. El promedio diario de llamadas no urgentes es de 18.000. Casi dos tercios de las llamadas no urgentes son llamadas por error. Estas son llamadas involuntarias hechas por aquellos que llaman accidentalmente al n\u00famero de emergencias o se olvidan de bloquear su tel\u00e9fono m\u00f3vil, resultado de lo cual se llama al 112 involuntariamente. El procesamiento de estas llamadas involuntarias al n\u00famero \u00fanico 112 puede retrasar la respuesta a alguien que realmente necesita ayuda.<\/p>\n
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El procedimiento prev\u00e9 que, en tales situaciones, los operadores est\u00e1n obligados a escuchar la llamada recibida durante 15-20 segundos, incluso si no se oye ning\u00fan sonido desde el otro extremo de la l\u00ednea, luego deben marcar dos veces el n\u00famero desde el cual se llam\u00f3 al 112. Para una llamada involuntaria o por un falso aviso de emergencia, se pierden tiempo y recursos, vitales en algunos casos porque pueden marcar la diferencia entre la vida y la muerte. <\/p>\n
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De las solicitudes justificadas de ayuda urgente, la gran mayor\u00eda de los casos se transfirieron a Ambulancia (58%), Polic\u00eda (22%) e ISU-SMURD (16%). El mayor desaf\u00edo para los tres servicios principales llamados a intervenir en una emergencia fue el devastador incendio producido en el oto\u00f1o de 2015 en la discoteca Colectiv de Bucarest durante un concierto de m\u00fasica rock. Las autoridades entonces activaron la alerta roja de intervenci\u00f3n. El balance tr\u00e1gico (64 muertos, la mayor\u00eda ellos muy j\u00f3venes) refleja no solo la corrupci\u00f3n en la administraci\u00f3n, lo que le permiti\u00f3 a la discoteca operar en condiciones inadecuadas, sino tambi\u00e9n las graves deficiencias del sistema m\u00e9dico.<\/p>\n
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Hace 15 a\u00f1os que todos los ciudadanos de la UE usan el n\u00famero \u00fanico de emergencias 112.<\/p>\n","protected":false},"author":110,"featured_media":80667,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[49231],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-208428","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tema-del-dia"],"acf":[],"yoast_head":"\n