La transformaci\u00f3n digital ocupa un lugar importante entre las preocupaciones de la Uni\u00f3n Europea y las cantidades de dinero asignadas para ello son consistentes, en consonancia con los objetivos. \u00bfPor qu\u00e9 es necesaria una transformaci\u00f3n digital? La respuesta es simple: a medida que la sociedad evoluciona, las necesidades de los ciudadanos cambian, surgen nuevos instrumentos para relacionarnos y, al mismo tiempo, se crea un fuerte v\u00ednculo entre la transformaci\u00f3n digital y la competitividad. Hay muchas razones por las que Bruselas ha dise\u00f1ado Europa digital, el primer programa comunitario que propone acelerar la recuperaci\u00f3n y estimular la transformaci\u00f3n digital de Europa. Con un valor de 7600 millones de euros, el programa abarca el per\u00edodo 2021-2027 y proporciona financiaci\u00f3n para proyectos en cinco \u00e1reas cruciales: supercomputadoras, inteligencia artificial, ciberseguridad, habilidades digitales avanzadas y la garant\u00eda del uso a gran escala de las tecnolog\u00edas digitales en toda la econom\u00eda y la sociedad. La mayor parte del dinero se asigna a computaci\u00f3n de alto rendimiento y a proyectos que sue\u00f1an con la inteligencia artificial, aunque en el futuro pr\u00f3ximo se lanzar\u00e1n m\u00e1s convocatorias de financiaci\u00f3n. Europa Digital complementa una serie de programas que apoyan la transformaci\u00f3n digital, como Horizonte Europa, que se centra en la investigaci\u00f3n y en el desarrollo tecnol\u00f3gico. Adem\u00e1s, los planes nacionales de recuperaci\u00f3n y resiliencia deben asignar al menos el 20 % de sus gastos a la transici\u00f3n digital. La transformaci\u00f3n \u2014o transici\u00f3n\u2014 digital implica un proceso de cambio de pensamiento, de automatizaci\u00f3n de algunos procesos y de actualizaci\u00f3n de la forma en que los funcionarios interact\u00faan entre s\u00ed. En Ruman\u00eda, sin embargo, todav\u00eda se habla m\u00e1s de digitalizaci\u00f3n, lo que representa la primera fase hacia la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n
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Eliza Vas, experta del Instituto Europeo de Ruman\u00eda, explica:<\/p>\n
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\u201cDesafortunadamente, en muchos de los casos estamos hablando m\u00e1s bien de una digitalizaci\u00f3n. El \u00e1rea de transformaci\u00f3n digital se puede utilizar para caracterizar determinadas islas, determinadas instituciones o servicios p\u00fablicos que se ofrecen y est\u00e1n verdaderamente transformados digitalmente, es decir, no solo una parte de ellos est\u00e1 digitalizada. En t\u00e9rminos generales, nos enfrentamos lamentablemente a una fragmentaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos digitales. As\u00ed, hay ciertos lugares donde un determinado tipo de servicio funciona muy bien, pero si justo miramos en otra ciudad, no necesariamente en otra zona del pa\u00eds, vemos que, por ejemplo, ese servicio sigue todav\u00eda en la fase burocr\u00e1tica en la que se lleva a cabo una interacci\u00f3n entre el ciudadano y la autoridad a trav\u00e9s de unos papeles, cuando ese tr\u00e1mite podr\u00eda realizarse m\u00e1s f\u00e1cilmente con un e-mail u otros procesos digitales\u201d.<\/p>\n
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A diferencia de la digitalizaci\u00f3n, que implica adaptarse a las nuevas tecnolog\u00edas, la transformaci\u00f3n digital implica cambios profundos y es importante que estos se produzcan lo antes posible. De nuevo, Eliza Vas, sobre la situaci\u00f3n en Ruman\u00eda, pero tambi\u00e9n en la UE en general:<\/p>\n
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\u201cComo hemos visto, partiendo del campo de la educaci\u00f3n, la pandemia de alg\u00fan modo nos ha obligado a digitalizarnos. En algunos casos este proceso ha llevado al desarrollo de ciertas competencias, aunque no se haya hecho un seguimiento particular sobre esto, y en otros casos, lamentablemente, ha dado lugar al ensanchamiento de algunas brechas. Por tanto, teniendo en cuenta que a medida que probablemente vayamos formando parte de diversas crisis o impedimentos que surjan en la sociedad y en la econom\u00eda, es importante hacer uso de las herramientas que est\u00e1n a nuestro alcance y, m\u00e1s que eso, es importante asegurarnos de que los ciudadanos tengan las competencias necesarias para utilizarlas. Por ejemplo, una estad\u00edstica preocupante para Ruman\u00eda es que solo casi el 30 % de los ciudadanos tienen al menos competencias digitales b\u00e1sicas. En cuanto a los j\u00f3venes, el 44 % de ellos no tienen ni siquiera competencias digitales b\u00e1sicas, por no hablar de competencias m\u00e1s avanzadas, que solo poseen el 10 % de los ciudadanos. As\u00ed, es muy importante invertir para conectar a Ruman\u00eda con las transformaciones que tienen lugar no solo a nivel de la UE, sino tambi\u00e9n a nivel internacional e invertir en las competencias y herramientas y en el acceso a estas. En cuanto al \u00e1rea empresarial, existe tambi\u00e9n una cuesti\u00f3n relacionada con la competitividad. Dado que hay muchas empresas de otras partes del mundo que operan en nuestra \u00e1rea, es tambi\u00e9n importante que las empresas de la UE reciban apoyo para atravesar este proceso de transformaci\u00f3n digital y para poder encontrar soluciones innovadoras que puedan ser utilizadas por los ciudadanos europeos. Por ejemplo, si nos referimos \u00fanicamente a los canales de comunicaci\u00f3n que utilizamos en la actualidad, la gran mayor\u00eda han sido creados por fabricantes de fuera de la UE y hay muy pocos ejemplos locales que podemos utilizar. Y en lo que respecta al \u00e1rea de servicios digitales, existe una necesidad entre la ciudadan\u00eda de no pasar m\u00e1s tiempo frente a un mostrador, de no hacer cola para solucionar diversos problemas administrativos, sino de poder hacer estos procesos por m\u00e9todos automatizados, por ejemplo: enviar un e-mail para recibir una solicitud o en su lugar acudir a tres mostradores para pagar un impuesto que se puede pagar en una m\u00e1quina, obtener el recibo y continuar con el problema con el que se ha ido a esa instituci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
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Por tanto, seg\u00fan Eliza Vas, hay evoluciones a nivel internacional, la sociedad se moderniza, cambia, aparecen cada vez m\u00e1s herramientas digitales, pero tambi\u00e9n hay evoluciones en cuanto al comportamiento de las personas, se crean necesidades para tener acceso a los recursos y herramientas digitales y para utilizarlos de modo que la interacci\u00f3n entre los ciudadanos y las autoridades se pueda desarrollar de una forma mucho m\u00e1s eficaz que en periodos anteriores.<\/p>\n
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