Tout le monde est familiaris\u00e9 avec la notion de harc\u00e8lement sexuel. Tel n’est pas le cas pour le harc\u00e8lement psychologique au travail, m\u00eame si le concept gagne du terrain \u00e0 mesure que les victimes de mobbing – terme anglais d\u00e9signant ce type d’intimidation ou d’agression – se font toujours plus nombreuses. <\/p>\n
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Selon l’\u00e9tude men\u00e9e en 2011 par l’Institut de recherche sur la qualit\u00e9 de vie, 25,7% des r\u00e9pondants ont affirm\u00e9 qu’au moins un coll\u00e8gue avait \u00e9t\u00e9 offens\u00e9 par des camarades ou par ses sup\u00e9rieurs. Seulement 7,4% ont pourtant d\u00e9clar\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 vex\u00e9s eux-m\u00eames. Enfin, 41% des sond\u00e9s ont reconnu que le chef ou leurs coll\u00e8gues ont l’habitude de hausser le ton. Malheureusement, on ne dispose pas de statistiques r\u00e9centes, m\u00eame si, depuis 2015, il existe en Roumanie aussi un encadrement juridique du mobbing. En effet, c’est en 2015 que l’on a modifi\u00e9 la l\u00e9gislation relative \u00e0 l’\u00e9galit\u00e9 de chances et adopt\u00e9 la loi 229 stipulant que le harc\u00e8lement psychologique au travail serait dor\u00e9navant p\u00e9nalis\u00e9, car consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9lit. Voici les explications de l’avocat Costel G\u00e2lca : \u00ab On parle de harc\u00e8lement psychologique quand on a affaire \u00e0 une action fr\u00e9quemment r\u00e9p\u00e9t\u00e9e pendant une p\u00e9riode assez longue. Ensuite, il faut que les faits de l’agresseur soient av\u00e9r\u00e9s et prouver que les agissements de ce dernier ont port\u00e9 atteinte \u00e0 l’honneur et \u00e0 la dignit\u00e9 de l’employ\u00e9 \u00bb<\/em><\/p>\n <\/p>\n Costel G\u00e2lc\u0103 est un des premiers avocats roumains \u00e0 avoir tir\u00e9 la sonnette d’alarme au sujet de ce ph\u00e9nom\u00e8ne. Il nous a parl\u00e9 de certains cas qui ont abouti devant la justice : \u00ab Depuis l’adoption en 2015 de la loi, ont en a jug\u00e9 trois. Les magistrats ont reconnu l’existence du harc\u00e8lement psychologique sur les lieux de travail. Alors que dans le premier cas la cible humaine \u00e9tait consultant dans une soci\u00e9t\u00e9 multinationale, les deux autres victimes \u00e9taient des managers, respectivement l’adjoint au directeur g\u00e9n\u00e9ral d’une institution financi\u00e8re et le directeur du plus grand d\u00e9partement d’une compagnie. Ce qui veut dire que le harc\u00e8lement psychologique ne concerne pas une certaine cat\u00e9gorie de salari\u00e9s ou un certain niveau de la hi\u00e9rarchie professionnelle ; il peut se manifester sur n’importe quel palier, \u00e0 commencer par la base \u00bb.<\/em> <\/p>\n <\/p>\n Hormis les effets destructifs sur le parcours de carri\u00e8re, le mobbing a aussi des retomb\u00e9es d’ordre psychologique, qui s’accompagnent souvent de r\u00e9actions somatiques. Le psychologue Flori-Ana Andronache d\u00e9taille ces aspects : \u00ab Ce type de harc\u00e8lement s’insinue, se manifeste subtilement, de sorte que, le plus souvent, la victime est incapable de saisir d\u00e8s le d\u00e9but ce qui est en train de lui arriver. Tout commence par un conflit, qui se transforme, petit \u00e0 petit, en terreur psychique. La victime commence \u00e0 perdre l’app\u00e9tit de travailler, devient irascible, confuse et a le sentiment de perdre le contr\u00f4le de soi. Il peut y avoir des cons\u00e9quences encore plus graves, dont l’anxi\u00e9t\u00e9, la d\u00e9prime, les attaques de panique ou les insomnies. S’y ajoutent, des fois, des effets somatiques, tels les irritations de la peau, les dermatites, les troubles gastro-intestinaux, la perte de poids ou au contraire la boulimie nerveuse. Ce qui pire est, les relations interpersonnelles se d\u00e9gradent elles aussi \u00bb <\/em>. <\/p>\n <\/p>\n Ceci \u00e9tant, de plus en plus d’employ\u00e9s font appel \u00e0 l’accompagnement psychologique. Flori-Ana Andronache se souvient d’une m\u00e8re, qui, de retour au travail apr\u00e8s son cong\u00e9 – maternit\u00e9, a \u00e9t\u00e9 surprise de l’accueil que lui ont r\u00e9serv\u00e9 les coll\u00e8gues : \u00ab Elle a eu \u00e0 subir le harc\u00e8lement de ses coll\u00e8gues oblig\u00e9es de reprendre ses t\u00e2ches en l’absence d’un rempla\u00e7ant pendant son cong\u00e9 – maternit\u00e9. Elles ont commenc\u00e9 par ne pas r\u00e9pondre \u00e0 son salut. Ces agissements ont culmin\u00e9 par la demande de son sup\u00e9rieur de faire des enregistrements comptables \u00e0 la limite de la l\u00e9galit\u00e9. Comme elle a refus\u00e9 de le faire et qu’elle \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 fragilis\u00e9e par la pression psychologique de l’\u00e9quipe, la r\u00e9action de la partie adverse est devenue encore plus agressive. Au moment o\u00f9 elle est venue chercher de l’aide, soit quelques ann\u00e9es plus tard, la d\u00e9pression \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e \u00bb <\/em><\/p>\n <\/p>\n L’avocat Costel G\u00e2lc\u0103 conseille aux employ\u00e9s qui ne se rendent pas compte d\u00e8s le d\u00e9but qu’ils sont victimes de mobbing de se demander si oui ou on ce qui leur arrive rel\u00e8ve d’une conduite normale en mati\u00e8re de relations professionnelles. Costel G\u00e2lc\u0103 : \u00ab Est-il normal qu’une fois arriv\u00e9 \u00e0 l’a\u00e9roport, avec toute l’\u00e9quipe, le manager se ravise brusquement et vous dise que vous ne partirez plus? Bien s\u00fbr que non, car vous n’y \u00eates pour rien. Ou bien comment interpr\u00e9ter le fait que le directeur adjoint d’une compagnie soit install\u00e9 au bout du couloir, loin du reste de l’\u00e9quipe, dans un vestiaire d\u00e9saffect\u00e9 des chauffeurs, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des toilettes? Enfin, comment expliquer l’absence de votre nom du site de pr\u00e9sentation de la compagnie au sein de laquelle vous travaillez, alors que tous vos coll\u00e8gues y sont mentionn\u00e9s? Une autre facette du mobbing est l’isolement professionnel, soit la situation o\u00f9 la personne cibl\u00e9e ne se voit plus assigner de t\u00e2ches\u00bb.<\/em> <\/p>\n <\/p>\n La loi actuelle est insuffisante quand il s’agit de sanctionner le mobbing. De l’avis des sp\u00e9cialistes, elle devrait \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e par des articles portant sur la r\u00e9paration du dommage moral et sur les modalit\u00e9s de pr\u00e9venir l’intensification du ph\u00e9nom\u00e8ne du mobbing. Costel G\u00e2lc\u0103 : \u00ab Les sommes que les entreprises multinationales ont \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9es de payer \u00e0 titre de dommages moraux sont d\u00e9risoires. La loi ne stipule pas que ces montants soient proportionnels avec la valeur \u00e9conomique de la soci\u00e9t\u00e9 qui a exerc\u00e9 le harc\u00e8lement. Voil\u00e0 pourquoi on envisage de mettre en place un syst\u00e8me cens\u00e9 prot\u00e9ger tant le travailleur que la compagnie, d\u00e8s les premiers signes de harc\u00e8lement. Car, en fin de compte, intenter un proc\u00e8s au harceleur ne sert \u00e0 rien quand on a d\u00e9j\u00e0 plong\u00e9 dans la d\u00e9pression \u00bb.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Le Parlement de Bucarest est en train d’examiner un projet l\u00e9gislatif comportant justement ces aspects du harc\u00e8lement psychologique sur le lieu de travail. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tout le monde est familiaris\u00e9 avec la notion de harc\u00e8lement sexuel. 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