Si voici un an, au d\u00e9but de la pand\u00e9mie de
\nCovid-19, le t\u00e9l\u00e9travail semblait \u00eatre la solution id\u00e9ale pour pouvoir
\ncontinuer de travailler sans \u00eatre contamin\u00e9 avec le nouveau coronavirus, cette
\nperception a \u00e9volu\u00e9 depuis. L’\u00e9puisement professionnel ou le burn-out affecte
\nde plus en plus de salari\u00e9s et, depuis peu, on remarque un lien \u00e9troit entre ce
\nsyndrome et le t\u00e9l\u00e9travail. Des \u00e9tudes \u00e0 ce sujet sont effectu\u00e9es au niveau
\ninternational et national. <\/p>\n
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Le psychop\u00e9dagogue Drago\u0219 Iliescu nous en dit
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Des \u00e9tudes sp\u00e9cialis\u00e9es r\u00e9centes indiquent
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Mais apr\u00e8s tout, ce sont les perceptions qui
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Petru P\u0103curaru, expert et formateur en
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Les enfants souffrent eux aussi d’\u00e9puisement
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Petru P\u0103curaru : \u00ab Si on regarde
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Covid-19, le t\u00e9l\u00e9travail semblait \u00eatre la solution id\u00e9ale pour pouvoir
continuer de travailler sans \u00eatre contamin\u00e9 avec le nouveau coronavirus, cette
perception a \u00e9volu\u00e9 depuis. L’\u00e9puisement professionnel ou le burn-out affecte
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\ndavantage sur les recherches men\u00e9es en Roumanie \u00e0 ce sujet : \u00ab Nous
\navons des donn\u00e9es statistiques qui remontent principalement des groupes de
\ntravail constitu\u00e9s au niveau de l’Universit\u00e9 de Bucarest et de l’Universit\u00e9 de
\nl’Ouest de Timi\u0219oara. Ils sont centr\u00e9s autour de la sant\u00e9 au travail et,
\nnotamment, autour du probl\u00e8me du stress en milieu professionnel. On remarque
\nune croissance exponentielle de cet indicateur, \u00e0 laquelle on s’attendait d’ailleurs. Il est important de dire que
\nl’\u00e9puisement n’arrive pas quand on travaille trop, comme on le pensait jusqu’\u00e0
\npr\u00e9sent. En pleine pand\u00e9mie, il semblerait que l’on ne travaille pas beaucoup, car
\nnous sommes surtout chez nous, comme les enfants. Pourtant, on sait que
\nl’\u00e9puisement n’est pas seulement li\u00e9 \u00e0 la charge de travail, mais \u00e0 d’autres
\n\u00e9l\u00e9ments, plus contextuels. Ce n’est pas le stress en soi qui m\u00e8ne au burn-out,
\nmais un stress prolong\u00e9 ou chronique. Et au moment pr\u00e9sent, on peut parler de
\nstress chronique : il faut g\u00e9rer constamment des choses qui demandent un
\neffort suppl\u00e9mentaire et faire face \u00e0 des exigences \u00e9motionnelles,
\nrelationnelles, cognitives et ainsi de suite. A long terme, cela nous
\naffecte. \u00bb<\/em><\/p>\n
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\nque les gens ont l’impression de travailler davantage depuis le d\u00e9but de la
\npand\u00e9mie, m\u00eame quand ils sont en t\u00e9l\u00e9travail. On parle m\u00eame d’une augmentation
\nde la charge de travail de l’ordre de 40 %. C’est difficile de dire s’il s’agit
\nd’une r\u00e9alit\u00e9 objective ou d’une perception subjective. <\/p>\n
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\ncomptent, estime Drago\u0219 Iliescu : \u00ab C’est vrai que la fronti\u00e8re entre
\nvie professionnelle et vie priv\u00e9e s’est presque enti\u00e8rement effac\u00e9e. On a le
\nsentiment de travailler du matin au soir sans limites. On s’arr\u00eate pour manger
\nou pour pr\u00e9parer \u00e0 manger aux enfants, et ensuite on retourne travailler.
\nBeaucoup de gens vivent cela, ils ont l’impression de travailler davantage et
\nde ne plus avoir d’\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Cela est
\nassoci\u00e9 \u00e0 l’ins\u00e9curit\u00e9 apport\u00e9e par la pand\u00e9mie, on ne sait tout simplement pas
\nce qui adviendra. Tout devient source de stress et, \u00e0 d\u00e9faut d’un r\u00e9pit qui
\nnous permettrait de r\u00e9cup\u00e9rer, ces \u00e9l\u00e9ments sont extr\u00eamement nocifs. \u00bb<\/em> <\/p>\n
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\nressources humaines, a lui aussi observ\u00e9 que la fronti\u00e8re entre vie
\nprofessionnelle et vie priv\u00e9e devenait de plus en plus floue. Directeur d’une
\nentreprise de formation professionnelle, il retransmet le sentiment de ses
\nclients, beaucoup d’entre eux salari\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail : \u00ab Ce sont des
\ndescriptions tr\u00e8s simples : \u00ab Je n’ai pas vu passer la
\njourn\u00e9e ; il faisait jour et ensuite il faisait nuit ; \u00e7a fait
\nquatre heures que je suis assis sur ma chaise ; je n’ai pas eu de pause
\nd\u00e9jeuner ; je sens une pression constante dont je n’arrive pas \u00e0 me
\nd\u00e9faire, m\u00eame pendant les week-ends ; j’ai des migraines, j’ai des insomnies,
\nj’ai pris du poids. \u00bb L’\u00e9puisement est accompagn\u00e9 de tout un tas de choses
\nd\u00e9sagr\u00e9ables, mais il vous prive aussi d’une meilleure communication et du
\ntemps pass\u00e9 avec les proches. Tout ceci est surprenant et contre-intuitif. On
\ns’imaginait que le t\u00e9l\u00e9travail allait nous aider, alors que c’est le contraire
\nqui se produit, il vous prive de tant de choses si vous ne faites pas attention
\n\u00e0 s\u00e9parer les sph\u00e8res professionnelle et priv\u00e9e. \u00bb<\/em><\/p>\n
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\n\u00e0 cause des cours en ligne et d’un temps d’\u00e9cran excessif. En plus, le manque
\nde socialisation avec leurs amis est une source de stress importante. Les
\nenfants vont pr\u00e9senter tous les sympt\u00f4mes habituels du burn-out, tout comme les
\nadultes, et c’est aux parents de chercher de l’aide sp\u00e9cialis\u00e9e et d’\u00eatre
\nproches d’eux, de leur parler, de faire preuve de compr\u00e9hension. Adultes comme
\nenfants doivent apprendre \u00e0 g\u00e9rer ce syndrome, car le burn-out ne dispara\u00eetra
\npas de sit\u00f4t, tout comme le t\u00e9l\u00e9travail ne dispara\u00eetra pas \u00e0 la fin de la
\npand\u00e9mie. <\/p>\n
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\nles chiffres au niveau national, on constate que 20 % des salari\u00e9s roumains sont
\nen t\u00e9l\u00e9travail. Mais dans les grandes villes, o\u00f9 il n’y a pas vraiment
\nd’industrie et o\u00f9 les gens travaillent surtout dans des bureaux, le t\u00e9l\u00e9travail
\nconcerne pr\u00e8s de 50 % des employ\u00e9s. Nous, nous travaillons beaucoup avec le
\ndomaine bancaire o\u00f9 jusqu’\u00e0 80 % des salari\u00e9s sont en t\u00e9l\u00e9travail. Dans les TIC,
\nce pourcentage atteint les 90 %. Je crois que le t\u00e9l\u00e9travail touche tout
\ndomaine qui ne demande pas une pr\u00e9sence physique sur le lieu de travail, comme ce
\nserait le cas dans la production, par exemple. C’est s\u00fbr que dans les
\ntrois-cinq ann\u00e9es \u00e0 venir, on sera sur un mod\u00e8le hybride entre t\u00e9l\u00e9travail et
\ntravail au bureau. J’anticipe alors que nous arriverons, dans un futur proche,
\n\u00e0 g\u00e9rer ce burn-out li\u00e9 au travail \u00e0 distance \u00bb,<\/em> a conclu Petru
\nP\u0103curaru, expert en ressources humaines. (Trad. Elena Diaconu)<\/p>\n