Eh bien, de plus en plus connect\u00e9s, les Roumains s\u2019av\u00e8rent pourtant r\u00e9ticents \u00e0 faire des paiements en ligne, selon une \u00e9tude rendue publique en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e et reprise par la presse \u00e9lectronique. Bien que dans les magasins r\u00e9els, les prix des produits soient sup\u00e9rieurs de 10% \u00e0 ceux affich\u00e9s en ligne, les ventes \u00e9lectroniques d\u00e9passent \u00e0 peine 2% du total de la consommation en Roumanie. Une situation qui nous place juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de nos voisins bulgares et tr\u00e8s loin du reste des Europ\u00e9ens. Au Royaume Uni, par exemple, les ventes \u00e9lectroniques occupent 13% du total des ventes, tandis qu\u2019en France, elles s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 7%. Quand m\u00eame !<\/p>\n
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Et pourtant, la situation n\u2019est pas si alarmante pour le commerce \u00e9lectronique, si l\u2019on pense que les ventes en ligne se sont multipli\u00e9es par trois ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, notamment depuis l\u2019arriv\u00e9e des iPhones en Roumanie. Un gadget qui a cartonn\u00e9 aupr\u00e8s des Roumains et qui permet des achats en un seul click. Alors, comment s\u2019y prennent les consommateurs roumains ? Le m\u00eame sondage explique que nos concitoyens se plaisent beaucoup \u00e0 faire du shopping en ligne, mais ils pr\u00e9f\u00e8rent payer cash \u00e0 la livraison.<\/p>\n
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Prenons un exemple, nous incite le sondage : le prix d\u2019une tablette se monte normalement \u00e0 quelque 180 euros. Pourtant, le m\u00eame gadget vous fera d\u00e9bourser seulement 150 euros si vous l\u2019achetez sur un des nombreux sites de e-commerce. Et pourtant, les Roumains pr\u00e9f\u00e8rent consulter les prix en ligne pour acheter par la suite \u00e0 la classique, c\u2019est-\u00e0-dire en sortant le porte-monnaie de leur poche. La raison ? Bon nombre des Roumains souhaitent bien regarder les produits avant de payer leur prix. Il y a quelques mois, les ventes en ligne ont atteint une valeur de presqu\u2019un milliard d\u2019euros. Qu\u2019est-ce que les Roumains acceptent pourtant de payer par carte de cr\u00e9dit, en ligne ? Les produits les plus souvent pay\u00e9s de cette mani\u00e8re sont au nombre de deux: les factures et les billets d\u2019avion. Ces deux cat\u00e9gories repr\u00e9sentent 70% du total des paiements \u00e9lectroniques. Sans surprise, le principal frein \u00e0 lachat sur Internet est la r\u00e9ticence \u00e0 payer en ligne en raison dun manque de confiance. Et, chose tr\u00e8s int\u00e9ressante : sur le total des acheteurs en ligne, 70% pr\u00e9f\u00e8rent acheter dans des magasins virtuels \u00e9trangers. C\u2019est plus s\u00fbr, disent-ils et le risque de se voir voler les donn\u00e9es personnelles est plus restreint.<\/p>\n
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Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par une plate-forme de r\u00e9servations \u00e9lectroniques, plus de 70% des Internautes roumains utilisent Internet pour apprendre davantage sur leurs futures destinations de vacances, mais ils pr\u00e9f\u00e8rent payer le voyage dans une agence de tourisme. Sur le total des ceux qui naviguent sur les sites touristiques, seulement 28% paient leur voyage en ligne, tandis que 39% font des r\u00e9servations par t\u00e9l\u00e9phone. Avant de r\u00e9server, 30% des touristes roumains consultent 4 \u00e0 5 sites, 11% en consultent une dizaine et seulement 3% se contentent d\u2019un seul. Interrog\u00e9es sur les raisons qui les poussent \u00e0 pr\u00e9f\u00e9rer les r\u00e9servations t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 celles en ligne, les personnes questionn\u00e9es ont r\u00e9pliqu\u00e9 qu\u2019elles pr\u00e9f\u00e8rent avoir au bout de fil quelqu\u2019un cens\u00e9 leur fournir plus de d\u00e9tails sur l\u2019endroit de leur choix. Pour ces touristes, Internet est plut\u00f4t utile pour recueillir des informations sur les r\u00e9seaux sociaux et les forums de vacances. En plus, puisqu\u2019on parle de vacances, la m\u00eame \u00e9tude rel\u00e8ve que la Roumanie reste la principale destination de vacances estivales des Roumains, suivie par la Gr\u00e8ce, la Bulgarie et la Turquie, trois pays \u00e0 rejoindre en voiture ou en autocar. Sur l\u2019ensemble des stations roumaines, ce sont celles du littoral roumain et de Transylvanie qui se trouvent dans le top des pr\u00e9f\u00e9rences. Viennent ensuite la r\u00e9gion de Bran-Moeciu, la Vall\u00e9e de la Prahova, Felix les Bains, la Bucovine et le Maramures. Quant aux tarifs de vacances, la majorit\u00e9 des Roumains se disent pr\u00eats \u00e0 payer entre 25 et 60 euros par personne la nuit\u00e9e dans un trois \u00e9toiles.<\/p>\n
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