Sprijinul oferit de Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor

Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor sprijină consumatorii să profite pe deplin de avantajele pieței comune şi oferă informare, consiliere gratuită și asistență pentru achizițiile transfrontaliere din Uniunea Europeană, Norvegia și Islanda. Consumatorul român s-a schimbat foarte mult în cei 10 ani de la aderarea la Uniunea Europeană.

Pentru a consolida încrederea consumatorilor în Uniunea Europeană și pentru a se asigura că toți consumatorii profită din plin de avantajele Pieței Unice, Centrele Europene ale Consumatorilor oferă informare, consiliere gratuită și asistență pentru achizițiile transfrontaliere din Uniunea Europeană, Norvegia și Islanda. Ajutorul Centrelor Europene ale Consumatorilor permite depășirea barierelor lingvistice și culturale și conștientizarea drepturilor pe care le au consumatorii în situații particulare. Experții Centrelor Europene ale Consumatorilor din toate Statele Membre ale Uniunii Europene, plus Norvegia și Islanda împărtășesc experiența și cunoștințele lor în folosul consumatorilor. Scopul lor comun este ca viața de zi cu zi a consumatorilor să fie mai ușoară. 

Astăzi ne-am gândit să aflăm cum s-a schimbat consumatorul român în cei 10 ani de la aderarea României la Uniunea Europeană şi am invitat-o alături de noi pe doamna Laura Pascu, reprezentant al Centrului European al Consumatorilor din România: "Sunt 10 ani de când am aderat, sunt 10 ani de când ne-am alăturat şi centrelor europene, pentru că Centrul European  a fost înfiinţat şi el tot acum 10 ani odată cu aderarea, şi aş putea să spun că s-a schimbat foarte mult consumatorul român în aceşti 10 ani. Dacă până acum 10 ani reclamaţii făceau doar oamenii foarte în vârstă, aş putea să spun că acum vin reclamaţii şi de la liceeni şi că şi copiii mici ştiu că au drepturi atunci când călătoresc în Europa, au drepturi atunci când achiziţionează produse şi îşi ştiu foarte bine drepturile. E loc de mai mult, adică se poate să ştim şi mai bine drepturile, de asta suntem şi noi aici, de aceea informăm consumatorii zi de zi."

Astăzi, Uniunea Europeană este cea mai mare piață din lume, având 508 milioane de consumatori care beneficiază în fiecare zi de avantajele unor drepturi solide, iar persoanele, bunurile și serviciile pot circula liber peste granițe.