البطاقة الصحية

كانَتْ عمليةُ تنشيط البطاقة قد سارَتْ بِبُطْءٍ كَبير في شأن المَرضى الذين لَمْ يتمَ تنشيطُ بطاقاتِهِمْ، بل لَمْ ينجحْ التنشيطُ في شأنِ مُعظَمِهِم. وفيما يخص المَرضى الذين تم تنشيطُ بِطاقاتِهِمْ، لقد تلقى جزءٌ مِنْهُمْ رسالةَ خَطَأ تُفِيدُ بأن البطاقةَ مُعَطَلَةٌ، لذا كانَتِ الاستشارات الطبية قَدْ دامت في شأن الغالَبِيَةِ فترةً طويلةً جدا. الاستشارة التي كانت تستغرق خمسَ عشرةَ دقيقةً أصبحت تَدُومُ ساعةً تقريبا.

Corina Cristea, 05.05.2015, 20:03

نظامُ البطاقات الصحية المُصَمَمُ لِتَحْسينِ خَدماتِ الرعاية الصحية في رومانيا، الذي دَخَلَ حيزّ التنفيذ في بداية هذا الشهر، أوقعَ الجميعَ فِي الحَيْرَة. النظامُ المعلوماتي يَعْمَلُ بِبُطء، والاستشاراتُ الطبية تستغرق فترةً أطولَ بسبب المشاكلِ الناجمةِ عَنْ تنشيط البطاقات. تُفَسِرُ لنا نائبةُ رئيس الجمعية الوطنية لطب الأسرة، Sandra Alexiu ، المشاكل التي ظَهَرَتْ في قولها:

كانَتْ عمليةُ تنشيط البطاقة قد سارَتْ بِبُطْءٍ كَبير في شأن المَرضى الذين لَمْ يتمَ تنشيطُ بطاقاتِهِمْ، بل لَمْ ينجحْ التنشيطُ في شأنِ مُعظَمِهِم. وفيما يخص المَرضى الذين تم تنشيطُ بِطاقاتِهِمْ، لقد تلقى جزءٌ مِنْهُمْ رسالةَ خَطَأ تُفِيدُ بأن البطاقةَ مُعَطَلَةٌ، لذا كانَتِ الاستشارات الطبية قَدْ دامت في شأن الغالَبِيَةِ فترةً طويلةً جدا. الاستشارة التي كانت تستغرق خمسَ عشرةَ دقيقةً أصبحت تَدُومُ ساعةً تقريبا.

ويقول رئيسُ الدار الوطنية للتأمينات الصحية، Vasile Ciurchea ، بأن استخدامَ البطاقة الصحية لا يُعطِلُ النظامَ المعلوماتي وإنما يُسَبِبُ تأخُرا في الاستجابة، كما يُقَدِرُ أن كافةَ هذه المشاكلِ سيَتِمُ حَلُها في أسبوعَيْن على الأكثر. وأضاف يقول:

سنَسْتَخْدِمُ البطاقة، رغم جميعِ المخاطر. يجبُ استخدامُ البطاقة كلما قَدَمْنَا خَدمات. ستلي فترةٌ ستكون فيها استجابةُ النظامِ بطيئةً وسيكون مُقَدِمُو الخدمات مُتَوَتِرِينَ وكذلك المَرضى، ولَكِنْ إذا فَهِمُوا أنهم سيستلمون الخدمات وإذا فَهِمَ مُقَدِمُو الخدمات أنهم سيَسْتلمون الأموالَ مقابل تلك الخدمات، أعتقد أن الأمورَ ستَعُودُ إلى مَجراها الطبيعي في وقتٍ قصير، كما أضن أنه لَنْ تَكُونَ هناك أيةُ مَشاكلَ في أسبوعَيْن.

وأضاف Vasile Ciurchea أن الخدماتِ الصحيةَ ستُقَدَمُ كذلك لهؤلاءِ الذين لَمْ يَتَلَقَوْا بعدُ البطاقةَ الصحية. ودعا رئيسُ الدار الوطنية للتأمينات الصحية مُقَدِمِي الخدمات الصحية والمَرضى إلى تَفَهُمِ أهميةِ إدخال هذا النظام وإلى التعامُل بِتَفاهُمٍ وهُدُوءٍ مع المشاكل الناشئة عَنْ عملية التنفيذ. Vasile Ciurchea:

عِنْدَكَ بطاقة، فاسْتَخْدِمْها. ليسَ عند بطاقة، لأسبابٍ مُختلفة ولكنك بحاجةٍ إلى خِدمة صحية، فستستفيدُ منها، وهذه الخدمةُ الصحية ستكون مَدفوعة. الأطفالُ لا يحتاجون إلى بطاقةٍ لأنهم يَستَفِيدون مِنْ جميع الخدمات. البطاقة تُستخدَم في الصيدلية أيضا، تُسْتَخْدَمُ بطاقةُ صاحبِ الوَصفة الطبية التي تضُمُ أدويةً مُعَوَضَة أوْ بطاقةُ حامِلِ الوصفة. إذا ليس عندك بطاقة، إذن سيطلُبُ الصيدليُ البياناتِ الواردةَ في بطاقةِ الهُوية لِحَامِلِ الوَصْفَة.

وأضاف Vasile Ciurchea أنَ هؤلاءِ الذين ينتهكون هذه النصوصَ القانونيةَ يتعرضون لِعُقوباتٍ تبدأ مِنَ الإنذارِ وتصل إلى فسخ العقد المُبرَمِ مَعَ دار التأمين الصحي.