الرومانيون والتجارة الإلكترونية
شهد بيع السلع والخدمات عبر الإنترنت تقدمًا في رومانيا وأصبح يمثل 3.17% من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد
Bashar Kishawi (بشار القيشاوي), 16.10.2023, 21:52
الخوف الأكبر لدى الرومانيين، عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت، يتعلق بأمان الدفع. إلى جانب ذلك، فإن التجارب غير السارة مع المنتجات المطلوبة، جعلت الكثير من الناس يترددون. البيانات الإحصائية تظهر، في نفس الوقت، أن بالنسبة لحوالي 10% فقط من الشركات في رومانيا، تمثل التجارة الإلكترونية 1% على الأقل من إجمالي حجم التداول، مما يضع البلد في المركز قبل الأخير في الاتحاد الأوروبي للتجارة عبر الإنترنت. ومع ذلك، وفقًا لدراسة التقرير الأوروبي للتجارة الإلكترونية 2023، (European E-commerce 2023) تحتل رومانيا المركز الثالث في أوروبا الوسطى والشرقية من حيث حجم مبيعات الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، بعد بولندا والتشيك، وفي المركز الثاني عشر مقارنة بمستوى القارة. مبيعات السلع والخدمات عبر الإنترنت تولد أكثر من 3% من الناتج المحلي الإجمالي في رومانيا – وفقًا لتقارير الجمعية الرومانية للمتاجر عبر الإنترنت ARMO. وتشير الجمعية الرومانية للمتاجر عبر الإنترنت ARMO إلى أن قطاع التجارة الإلكترونية في رومانيا يهيمن على السوق في أوروبا الشرقية، حيث يولد ما يقرب من 60% من المبيعات في المنطقة، مع مبيعات تقدر بحوالي عشرة مليارات يورو لعام 2023، من إجمالي سبعة عشر ملياراً وستمائة مليون يورو.
التقرير يؤكد وضع رومانيا كمركز إقليمي للتجارة الإلكترونية، حيث أصبح النظام الإقتصادي الذي طور على المستوى الوطني، نموذجًا للابتكار والاستثمار في الاقتصاد الرقمي. (…) نرى أن الرومانيين يريدون مجموعة واسعة من المنتجات للاختيار، ويبحثون عن المزايا الملموسة التي يجلبها هذا القطاع، وهي توفير الوقت والمال. ولهذا السبب، بالتحديد نحن واثقون من أن قطاع التجارة الإلكترونية في رومانيا سيحظى بديناميكية إيجابية في السنوات القادمة – أعلن كريستيان بيليفان، المدير التنفيذي للجمعية الرومانية للمتاجر عبر الإنترنت. يفضل 94% من المشترين الرومانيين الطلب عبر الإنترنت من المتاجر في رومانيا، لكن 21% يطلبون أيضًا من المتاجر الأجنبية. على المستوى الأوروبي، المنتجات الأكثر طلبًا هي تلك المشمولة ضمن فئة الملابس والأحذية وإكسسوارات الملابس (68% من المنتجات المطلوبة عبر الإنترنت)، تليها الكتب والأقراص المضغوطة وأقراص الفيديو الرقمية (34%)، والتوصيل من المطاعم (30%)، ومستحضرات التجميل أو منتجات التجميل (27%).
وتذكر الجمعية الرومانية للمتاجر عبر الإنترنت ARMO أيضًا أنه خلال السنوات الثلاث الماضية، سجلت الأسعار في بيئة الإنترنت، بشكل عام تطورًا، أقل من معدل التضخم. وهكذا، لوحظ في النصف الأول من العام الجاري انخفاضات كبيرة في أسعار المنتجات الغذائية، مثل الحليب وزيت عباد الشمس أو الدقيق.
تقرير التجارة الإلكترونية الأوروبية 2023 يغطي 37 دولة في القارة الأوروبية، ويكشف عن رؤى مبنية على البيانات حول الحجم الحالي والمتوقع لأسواقها الرقمية، واتجاهات المستهلكين في استخدام الإنترنت والتسوق عبر الإنترنت. الجمعية الرومانية للمتاجر عبر الإنترنت أطلقت في عام 2010، وهي عضو في التجارة الإلكترونية في أوروباE-commerce Europe ، وهي الصوت الوحيد لقطاع التجارة الإلكترونية الأوروبي، الذي يمثل أكثر من مائة وخمسين ألف شركة، عبر الجمعيات الوطنية.
