שירותיה החדשים של רשות הדואר ברומניה
שירותיה החדשים של רשות הדואר ברומניה
Andrei Czitron (אנדריי ציטרון), 11.01.2018, 18:53
רשות הדואר ברומניה הודיעה על השקת שירות מקוון חדש MyAWB, שחוסך מהלקוחות מילוי טפסים, באמצעות השימוש באינטרנט. השירות זמין באתר רשות הדואר ברומניה, והמשתמשים יצטרכו לבצע שורה של צעדים כדי ליהנות מהשירות המקוון החדש: ליצור חשבון משתמש ב-MyAWB , לבחור את שירות השליחה, האפליקציה מציגה את המחיר ומנפיקה את אישור המשלוח (AWB) המכיל ברקוד. על הלקוח להתייצב בסניפי הדואר המותאמים עם החבילה או המכתב שברצונו לשלוח ועם אישור המשלוח שהונפק על־ידי האפליקציה. השירות זמין באתר החברה, www.posta-romana.ro . כרגע, שירות ה- MyAWB פועל רק בסניפי הדואר המותאמים. הלקוחות מתבקשים לבדוק את רשימת הסניפים לפני שנגשים לדלפק. רשות הדואר ברומניה מודיעה כי בהתאם למשוב שתקבל בתקופה הקרובה, הן ברשת והן מהלקוחות, תקבל החלטה בנוגע להרחבת השירות. רשות הדואר ברומניה תומכת בלקוחות גם באמצעות הצבת בנקטים בסניפי הדואר, על־מנת לאפשר ביצוע תשלומים או לבדוק את חשבון הבנק.
יש באפשרותם של לקוחותיה של רשות הדואר ברומניה לשלוח, באמצעות MyPostcard, גלויות מותאמות אישית, ישירות מהנייד או מהמחשב. השירות החדש זמין באתר www.posta-romana.ro , MyPostcard, שם על־מנת לשלוח גלויה מותאמת אישית, על השולח להעלות את התמונה המועדפת עליו, להקליד את הטקסט הרצוי ולמלא את פרטיו ואת פרטי הנמען. הלקוח יכול לשלם על השירות גם באינטרנט, באמצעות כרטיס חיוב ויקבל חשבונית בדואר אלקטרוני. MyPostcard הוא שירות המקשר בין הדואר המסורתי, מבוסס נייר, וטכנולוגיית IT&C, ומיועד ללקוחות המתמידים בשימוש במכשירים ניידים. MyPostcard הוא שירות המוצע ללקוחות בשתי גרסאות, מובחנות בהתאם ליעד, למהירות ושימוש בשירות הנוסף המומלץ. עבור MyPostcard Basic השליחה תיעשה בדואר פנימי/בינלאומי ללא עדיפות וללא אישור מסירה. עבור משלוח ברומניה, התעריף בגין שירות זה הוא 3.8 ליי (0.82 אירו), ובגין משלוחים בינלאומיים, התעריף הוא 6 ליי (קרוב ל-1.3 אירו). עבור MyPostcard Premium השליחה תיעשה בדואר פנימי/בינלאומי בעדיפות, עם אישור מסירה, במעטפה סגורה. עבור שליחה ברומניה, התעריף בגין שירות זה הוא 5.7 ליי (1.22 אירו), ובגין משלוח בינלאומי, התעריף הוא 18.90 ליי (בערך 4.05 אירו). זמן המשלוח יהיה 3 ימים לכל היותר, עבור MyPostcard Premium , ו-6 ימים לכל היותר, עבור MyPostcard Basic .
