Dan jedinstvenog broja za hitne slučajeve 112 (11.02.2020)
Jedanaesti februar je Dan jedinstvenog evropskog broja za hitne slučajeve 112. U Rumuniji, jedinstveni nacionalni hitni pozivi, za koji je nadležna Specijalna telekomunikacijska služba, uveden je 2004. godine. Operateri preuzimaju pozive, prave primarni intervju, indeksiraju slučaj u zavisnosti od tipologije i transferuju ga vatrogasnim, policijskim ili ambulantnim dispečerima ili nadležnim interventnim organizacijama. Major Katalin Kirika port parol Specijalne telekomunikacijske službe u intervjuu za našu radio stanicu izjavio je izmedju ostalog : ,,Samo prošle godine preuzeli smo u centralima 112 preko 11,3 miliona poziva. Posle klasifikacije i utvrdjivanja hitnog karaktera, utvrdilo smo da je preko 50% poziva imalo hitan karakter. Od ukupnog broja poziva preko 55% odnosilo se na lekarske intervencije. Ljudi su tražili pomoć od ambulantne službe i njihovi pozivi su upućeni Ambulantnoj službi. U odnosu na 2018. godinu zabeleženo je za oko 1,5 miliona poziva manje.
Mihai Pelin, 11.02.2020, 12:16
Jedanaesti februar je Dan jedinstvenog evropskog broja za hitne slučajeve 112. U Rumuniji, jedinstveni nacionalni hitni pozivi, za koji je nadležna Specijalna telekomunikacijska služba, uveden je 2004. godine. Operateri preuzimaju pozive, prave primarni intervju, indeksiraju slučaj u zavisnosti od tipologije i transferuju ga vatrogasnim, policijskim ili ambulantnim dispečerima ili nadležnim interventnim organizacijama. Major Katalin Kirika port parol Specijalne telekomunikacijske službe u intervjuu za našu radio stanicu izjavio je izmedju ostalog : ,,Samo prošle godine preuzeli smo u centralima 112 preko 11,3 miliona poziva. Posle klasifikacije i utvrdjivanja hitnog karaktera, utvrdilo smo da je preko 50% poziva imalo hitan karakter. Od ukupnog broja poziva preko 55% odnosilo se na lekarske intervencije. Ljudi su tražili pomoć od ambulantne službe i njihovi pozivi su upućeni Ambulantnoj službi. U odnosu na 2018. godinu zabeleženo je za oko 1,5 miliona poziva manje.
Nažalost, još i dalje se mnogi Rumuniji preko jedinstvenog broja 112 obraćaju za lakšu glavobolju, vrtoglavicu ili prekomernu potrošnju alkohola. Vlasti preporučuju da se broj 112 apeluje samo ako postoje hitni slučajevi. Koordinator Departmana za hitne slučajeve Raed Arafat je precizirao: ,,Imali smo i lažne pozive za upućivanje helikoptera na saobraćanje udese. Lažni pozivi ugrožavaju sistem i mi se nadamo da će se broj ovakvih poziva smanjiti. Stanovnici treba da shvate da su ovakve intervencije helikopterom ili drugim saobraćajnim sredstvima veoma skupe.
Nove tehnologije korišćenja pametnih telefona mogu hitnim službama da naznače tačnu adresu pozivnika, posredstvom SMS-a ili preko kanala podataka globalnog sistema navigacije. Prema statističkim podacima, u Rumuniji odgovor Centra 112 na poziv je u proseku od 3,9 sekundi. U Rumuniji pozivi na jedinstveni broj 112 mogu se poslati sa fiksne i mobilne telefonije, čak i sa mobilnih telefona bez SIM kartica. Osobe sa dizabilitetima mogu da se obrate hitnim službama preko SMS-a na broj 113.
