Реформування системи 112

Державний секретар Міністерства внутрішніх справ Раед Арафат оголосив про заходи щодо реформування Системи єдиного номера екстрених викликів 112.

Roxana Vasile, 08.08.2019, 13:30

Система єдиного номера екстрених викликів 112, якою керує Секретна служба
спеціальних телекомунікацій, не є досконалою, але й не можна стверджувати, що
вона не працює як слід. Це було б неправильно! Тисячі викликів надходять щодня,
і більшості з них, якщо не всім, приділяється належна увага. Заява, відносно
суперечлива, належить державному секретареві Міністерства внутрішніх справ Раеду
Арафату, якому більше тижня тому доручала прем’єр-міністр Віоріка Денчіле
координувати міжвідомчою комісією, метою якої є виявлення термінових рішень для
швидшого реагування на критичні ситуації на рівні всього державного апарату.

Така критична ситуація трапилася 25 липня,
в Каракалі, на півдні Румунії, де – нагадаємо – 15-річна дівчина, викрадена на
вулиці та зґвалтована, тричі зателефонувала за єдиним номером екстрених викликів 112, щоб просити допомоги. Поліцейським знадобилося дев’ятнадцять
годин, щоб виявити та увійти в будинок підозрюваного, на подив громадської
думки. Однак, заявивши, що не дозволить більше нікому гратися з безпекою і
життям людей, прем’єр-міністр Денчіле вимагала термінових заходів. Таким чином,
за принципом жодна система не є ідеальною, державний секретар Раед
Арафат оголосив про чотирнадцять заходів щодо реформування Служби 112. В ході прес-конференції,
що відбулася в середу ввечері в будинку Уряду, він уточнив, що десять з них будуть
застосовані не більше ніж через дванадцять місяців, а чотири вважаються
середньостроковими – від 12 місяців до 36 місяців та довгостроковими – до 60
місяців.

У короткій перспективі, за словами румунського
чиновника, потрібно вдосконалити законодавство про систему локалізації, і в
цьому сенсі також запропоновано проект термінової постанови, який також
стосується карток передчасної плати – PrePay. Раед Арафат: Був зроблений аналіз
перших шести місяців цього року. З тих 47,7% невідкладних викликів, 52,86% були
зловживаннями, а з останніх 81% були здійснені за допомогою карток PrePay. В терміновій
постанові посилання на картки PrePay є лише в контексті виклику за номером 112.
Тоді, мобільний провайдер повинен розсекретити дані власника картки PrePay.

Іншими заходами, які мають бути прийняті в
короткий термін, є укладання протоколу співпраці з Google, тестування та
пізніше функціонування системи AML – Advanced Mobile Location, переналаштування
інфраструктури операторами мобільної телефонії та просування додатку «Виклик 112»,
розробленого Службою спеціальних телекомунікацій, так щоб він запрацював як
тимчасовий захід до впровадження AML. У середньостроковій та довгостроковій
перспективах підготовка фахівців для системи 112 та збільшення числа центрів у
країні для їх підготовки.