Офис 2.0. Как изменились условия труда в эпоху после пандемии

Если бы работодатель принял решение, более 82 % сотрудников были бы не против работать исключительно из офиса, даже если, по их признанию, это было бы не очень удобно.

Александра Феноген и Luiza Moldovan, 13.11.2024, 14:05

Если бы работодатель принял решение,  более 82 % сотрудников были бы не против работать исключительно из офиса, даже если, по их признанию, это было бы не очень удобно. Таковы результаты исследования, недавно опубликованного румынским застройщиком. 2024 год продолжил тенденцию возвращения в офисы, которая стала очевидной с прошлого года. Согласно результатам общенационального опроса, в котором приняли участие 1 168 респондентов, сотрудники говорят, что очень быстро адаптировались бы к такому типу работы. 45 % респондентов также отмечают, что физическое возвращение на работу позволяет лучше разделить работу и личную жизнь. 53 % опрошенных считают взаимодействие с коллегами очень важной причиной физического возвращения на работу. Более того, если бы работодатель обязал бы их работать в офисе, менее 18 % сотрудников начали бы искать другую удаленную или гибридную работу или решили бы уволиться с текущего места.

Мы побеседовали на эту тему с Андрой Пинтикан, основателем школы человеческих ресурсов. Будучи активным борцом за психическую гигиену сотрудников на рабочем месте, Андра Пинтикан не верит в эксклюзивные рецепты:

 Лично я не верю в универсальные рецепты. То, что подходит одной организации, может быть плохо для другой. Что касается темы возвращения в офис, то я думаю, что для многих из нас это довольно деликатный вопрос. Более того, на рынке я слышу разные точки зрения, в зависимости от того, с кем я общаюсь. Я также общалась с людьми в организациях, где сотрудники сами предлагали вернуться в офис, но и в организациях, где после навязывания возвращения в офис происходили увольнения, а моральный дух команды падал очень низко. Я бы перевела разговор с темы «предпочитают ли сотрудники удаленную работу или работу на месте» на тему «каковы реальные потребности наших команд?». Когда мы задаемся целью конкретно выяснить, каковы потребности сотрудников, и, заметьте, иногда может оказаться, что наши сотрудники настолько оторваны от своих потребностей из-за динамичной жизни, которую они ведут, что даже не смогут сказать, каковы их потребности. Так что, возможно, будет необходимо провести анализ потребностей, о которых мы сначала не подозревали.

Некоторые эксперты говорят, что тенденция возвращения на работу растет, потому что офисы выглядят лучше, а условия труда изменились в лучшую сторону. Но эти изменения неравномерны. Тренинг по локдауну четыре года назад, возможно, заставил нас «ускорить» скорость адаптации. Андра Пинтикан:

Если бы завтра произошёл новый локдаун, как вы думаете, как быстро люди вернулись бы к удаленной работе? Наверное, довольно быстро, учитывая, что у нас уже есть опыт ситуации с COVID, и среди многих европейских стран мы мобилизовались быстрее, по мнению многих корпораций. А наличие очень хорошей инфраструктуры Интернета позволило нам стать очень эффективными и из дома, и, скорее всего, в похожем случае мы бы начали все сначала и, возможно, разобрались бы ещё лучше, чем в прошлый раз.

Изменения в рабочей среде после пандемии происходят неравномерно: почти 60 % респондентов заявили, что их офис не изменился за последние четыре года, более 11 % сказали, что помещение теперь меньше, и почти 8 % пожаловались, что у них меньше возможностей, чем до пандемии, сообщает источник. При этом, более 71 % респондентов заявили, что их компания не переезжала за последние 4 года, и только 13 % сказали, что сейчас они работают в новом офисе, который больше и лучше оборудован. Почти 27 % опрошенных утверждают, что их нынешний офис недостаточно велик для нужд коллектива, а более 33 % говорят, что в нем слишком мало удобств.

За последние годы многие из нас стали свидетелями переезда компаний, в которых мы работаем. В последнее время работодатели отдают предпочтение экологичным зданиям с низкими эксплуатационными расходами и адаптируемым потреблением. Несмотря на свою привлекательность, исторические районы городов, которые когда-то предпочитали фирмы, сменились менее удачными с точки зрения местоположения, но более привлекательными с точки зрения условий. Эти новые офисные центры соревнуются друг с другом в инновационной архитектуре и дизайне, но разве это нужно работникам в первую очередь ? Андра Пинтикан:

 Безопасность, комфорт и ресурсы — три основных условия для ведения бизнеса. Однако в современном мире их недостаточно. Мы хотим иметь высокопроизводительных сотрудников и, прежде всего, хотим, чтобы они внедряли инновации, чтобы мы смогли справляться с жесткой конкуренцией на рынке. Но мы должны спросить себя, устроена ли среда, в которой люди должны порождать инновации, таким образом, чтобы создавать для этого, как физическое, так и психологическое пространство. Помимо качества офисных помещений и, разумеется, всех необходимых условий для безопасности и комфорта, я бы также поговорила о творчестве. Так, как дома у каждого человека есть определенное настроение, создаваемое его личным пространством, так и на работе мы подвержены такому же влиянию. Дизайн должен быть направлен не на роскошь и брендинг работодателя, а на создание иммерсивного рабочего пространства, которое легко вводит сотрудника в состояние потока. Но пока мы сидим здесь и рассуждаем о потоке на работе с помощью дизайна интерьера офисных помещений, уместно будет признать, что в Румынии есть офисы, где зимой сотрудники не имеют отопления, не говоря уже о кофе. Поэтому мы можем начать с безопасности и комфорта и, убедившись в их наличии, перейти к качеству рабочих мест и через дизайн.

По мнению Михаля Чиксентмихаля, психолога, популяризовавшего концепцию потока, поток означает полную вовлеченность и полную сосредоточенность на деятельности, которая приносит нам радость и мотивирует нас.

Возможно, волнение от физического возвращения на работу зависит и от возраста сотрудника, и очевидно, что чем вы моложе, тем сильнее желание выбраться из дома. Что касается людей постарше, то и здесь мнения разделились. Многие из них предпочитают гибридное решение, но в то же время для других физическое возвращение на работу не кажется таким уж плохим. Это заряжает их энергией!