Гражданские инициативы родителей
Казалось бы, невозможно превратить такой город, как Бухарест – перенаселённый, загрязнённый, в котором прохожие постоянно куда-то спешат и суетятся – в благоприятную для воспитания детей среду. И если это все-таки возможно, то лишь с участием граждан.
Christine Leșcu, 25.09.2019, 14:34
Казалось бы, невозможно превратить такой город, как Бухарест — перенаселённый, загрязнённый, в котором прохожие постоянно куда-то спешат и суетятся — в благоприятную для воспитания детей среду. И если это все-таки возможно, то лишь с участием граждан. Доказательством того служит инициатива Grow Up Romania. Проект был запущен в 2016-ом году неформальной группой родителей с развитым гражданским самосознанием, которые поставили перед собой задачу превратить Бухарест в более приятную для них и для их семей среду. Эти родители поняли, что недостаточно высказывать своё недовольство в узком кругу и что их требования должны услышать власти, в обязанность которых и входит улучшение качества жизни жителей столицы. Среди присоединившихся к инициативе родителей числятся и две юные мамы — Дана Остачие и Алма Казаку, которые после своей главной работы занимаются тем, что мобилизуют родителей на решение общих проблем. Об этом и рассказала нам Алма Казаку: «Бухарест довольно сильно страдает, потому что невозможно проехать по городу из точки А в точку Б и не наткнуться на мусор, на детские площадки в совершенно плачевном состоянии. Мы провели опрос среди членов нашей группы и самой острой проблемой оказались припаркованные на тротуарах автомобили, из-за которых невозможно пройти с детскими колясками. На эту проблему жалуются 64% опрошенных родителей. 57% — недовольны отсутствием общественных туалетов для детей, со столиками для смены памперсов и в которые можно было бы зайти вместе с коляской. 48% опрошенных обращают внимание на отсутствие лифтов для подъёма детских колясок в средства общественного транспорта. 44% жалуются на состояние детских площадок — многие из них грязны и неисправны, что ставит под угрозу безопасность и здоровье детей. Мы пытаемся создать мосты между людьми, которым кажется, что власти должны решить все их проблемы несмотря на то, что они даже понятия не имеют об этих проблемах, а также пытаемся убедить их, что проблемы надо доводить до сведения властей в конструктивной манере».
Почти сразу, огромное число бухарестских родителей присоединилось к инициативе и стало посылать запросы в мэрии разных столичных округов. Дана Остачие: «Число членов общества на странице Grow Up Romania в Фейсбуке достигло 7000. У нас также большая группа добровольцев. Наша главная задача заключается в мобилизации граждан, чтобы они приступали к действию. Первым делом мы их информируем, например, как и куда следует подавать жалобу для решения определённой проблемы. Вначале мы отправляли множество жалоб в связи с проблемами в общественном пространстве и со временем мы поняли, куда следует направлять тот или иной запрос, чтобы его не передавали без конца из одного учреждения в другое и не затягивали решение проблемы. В результате, мы создали своего рода руководство по общению с властями, которое мы выложили в интернет, чтобы упростить весь процесс. Таким образом, за пять минут вы можете написать электронное письмо, приложить фотографии, свидетельствующие о нарушении, зафиксировать место на карте, и у вас есть шансы, чтобы ваша просьба была услышана и решена».
Уже довольно много людей, разочарованных из-за бюрократии и скептически относящихся к перспективе решения своих проблем, изменили свое мнение, увидев успехи членов общества Grow Up Romania. Вот несколько проблем, решённых таким способом: была обновлена краска на переходах, были перемещены столбы, находившиеся посредине автобусной остановке и мешавшие людям с детскими колясками, было улучшено освящение детской площадки в Парке имени Кароля, где зимой можно было играть лишь до сумерек. Дана Остачие: «Важно, чтобы люди не сдавались. Чем больше жалоб на одну и ту же проблему, тем лучше. Так у неё есть шансы стать приоритетной. В наши дни, отправить жалобу, особенно по электронной почте — не требует особых усилий. Оказалось, что люди нуждались в мотивации, в нескольких успешных примерах. После того, как мы рассказали людям о наших успехах, представили им адреса учреждений и различные формуляры для решения разных проблем, жалования просто посыпались. Мы рады, что люди отзываются на наш призыв и присылают нам фотографии, свидетельствующие об успехе их инициатив».
Конечно же не все жалобы решаются скоро и не на все удаётся получить положительный ответ. Ответы варьируют в зависимости от мэрии, департамента. Важно, однако, чтобы гражданский дух не угасал. Также важно, чтобы граждане воспитывали собственное чувство ответственности. Для этого Grow Up Romania запустила кампании, чтобы люди убирали за своей собакой, не оставляли своих машин на тротуарах, соблюдали элементарные нормы гигиены, чтобы каждый осознавал, что улучшение качества жизни зависит от каждого из нас. Алма Казаку: «Мы попытались не быть агрессивными. Бывает, что письма, которые оставляют водителям, припарковавшим свою машину на тротуаре, очень агрессивны. Мы же, наоборот, считаем, что в таких условиях невозможно перевоспитывать людей и, поэтому, мы продумали текст, в котором объясняем водителям, что родителям с колясками и инвалидам в колясках невозможно передвигаться в таких условиях. Важно, чтобы водители, выйдя из машины, поняли, что они тоже пешеходы. Самые большие сложности были связаны с хозяевами собак, которые отказываются убирать за своими питомцами. Поэтому, во избежание прямого контакта, и чтобы не создавалось ощущение, что мы обвиняем кого-то одного, мы создали специальные афиши. Мы не хотим кого-то критиковать, а только убедить людей, что неправильно не убирать за своей собакой».
В ближайшее время Grow Up Romania возобновит свои усилия по превращению Бухареста в более дружный для детей и их родителей город, путём участия граждан в общественной жизни.
