2020年7月24日：在线远程工作的前景

为保持社会距离找到的解决途径在线远程工作，最近2-3个月变成越来越广泛使用的一种工作方式。3月16日在罗马尼亚宣布紧急状态时有1万5千个劳动合同包括了远程工作的条款。换句话说，这个工作方式对雇员和雇主都变得具有吸引力。不过，这办法并非适合所有工作领域。而另一方面，在能采用的领域，对许多罗人来说是一个挑战。

Corina Cristea, 15.06.2020, 06:46

为保持社会距离找到的解决途径在线远程工作，最近2-3个月变成越来越广泛使用的一种工作方式。3月16日在罗马尼亚宣布紧急状态时有1万5千个劳动合同包括了远程工作的条款。换句话说，这个工作方式对雇员和雇主都变得具有吸引力。不过，这办法并非适合所有工作领域。而另一方面，在能采用的领域，对许多罗人来说是一个挑战。据英国房地产咨询服务公司高力国际（Colliers International）在本地区包括罗马尼亚在内国家进行调查的结果，40%的被调查者在家工作面对一些困难。他们最多提出的问题是，不再能与同事见面，67%的被调查者遇到的另一挑战是在私人和职业生活之间没有明确的界限。尽管遇到某些困难，但一半以上被调查的罗人认为，他们的工作效率与以往同样高，甚至23%的人认为，他们的工作效率有所提高。经理管理人员也发现工作效率提高趋势，就开始对这种工作方式长期化的可能做了分析。

这个工作方式在长期内究竟有多大的活力呢？欧洲议会社会民主派议员，罗人卡门·阿弗拉姆（Carmen Avra）认为，这是个很有意义的主题。她向大家介绍远程在线工作的好处：“我认为，远程工作将会成为欧盟的一个惯用方法。令人惊讶的是，员工的效率在这段期间反而很高。我认为，在这方面还应进一步研究，但发现在允许在家工作的领域，雇员工作得更好。让我们看一下欧盟的情况。未来七年的预算将集中在经济复苏上，经济复苏是以绿色协议为基础。目前的绿色协议意味着什么呢？减少排放量和污染。我认为，是否应该让与危机前一样多的员工在上班路上来回跑作为未来讨论的一个标准，因为如果想减少排放量，如果在有可能的领域让员工在家工作，这样能从中获得很大的收益。如此可以减少排放量，并可以有一些工作情况良好，在雇主确定的期限内履行工作任务的雇员。总而言之，我认为，从绿色协议的角度上讲，决策者将会在可以做到这一点的领域采用远程工作方式做出坚决的提议，这其实也让雇主大大受益。”

除了在家工作外，远程在线工作还有一个特殊的技术因素，这就是通过产生高生产率的高性能基础设施的电子通讯方式来工作。工作人员需要有某些技能，同事们甚至改变互动方式。人力资源专家索林·法乌尔（Sorin Faur）说：“这并不是与技术相关，而是与心态和视野相关的问题。经营管理在远程工作中的角色更显重要。就是说，会出现一些从前不必分配的新任务，因为这些任务曾是内涵的。我们在离同事一米的距离，在同一张桌子上，在同一个公共空间里工作时，可以互相观察对方，就是一种非语言沟通。但假如有一个由15人组成的远程工作团队，每人都在自家工作的话，没有人与人的接触，那就什么都没有了。经理的角色就会发生根本性的改变，他会成为一个通讯交通的枢纽。”

社会学家米尔恰·吉夫（Mircea Kivu）认为，远程工作优劣参半，而我们一定需要知道如何回应抵御不良的一面。他说：“人类是社会动物，需要互相交流。不仅需要通过电话或skype交流，而且为形成一个团队需要接近于他们的同事。数十年的人力资源研究证明了团队合作的好处。令人遗憾的是，现在大部分工作迁移到员工的家里，这些好处消失很多。甚至在疫情爆发前，有些大型企业将员工至少一部分的工作迁移到他们的家里完成。这在表面上容易做到，但一段时间之后，却发现同事们都有大家一起共同度过时间的需求。那么，我认为应该考虑，如何能弥补这个新系统的缺陷。我想，有雇员连续几周在家工作的雇主应该时而考虑组织一些团队建设的活动。”

未来的发展如何，我们将拭目以待。无论如何，我们明确知道的一件事就是，在英国Broadband Deals编制的远程工作排行榜中，布加勒斯特名列第一，被认为是世界上在线远程工作最理想的城市。这个调查涵括世界50个大城市，主要标准是：互联网平均网速、外卖食品服务、在线工作的岗位多寡、笔记本电脑的价格和日常生活费用等。排在布加勒斯特后的是美国休斯顿、拉斯维加斯和亚特兰大这三大城市及匈牙利首都布达佩斯。

逸雪（翻译），苏燕（译审）

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