Otisak veštačke inteligencije na bankarski sistem (03.05.2024)
Tehnologija, sve prisutniija u našem zivotu, obogačuje i povoljno utiče na razne oblasti i industrije.
Corina Cristea и Mircea Mihai, 03.05.2024, 19:24
Otisak veštačke inteligencije na bankarski sistem (03.05.2024)
Tehnologija, sve prisutniija u našem zivotu, obogačuje i utiče na razne oblasti i industrije. Ni bankarski sistem nije izuzetak. U ovoj oblasti veštačka inteligencija postala je imperativ za održavanje konkurentskog nivoa i za poboljšano iskustvo klijenata, kažu stručnjaci za ovu oblast. Efikasniji administrativni procesi, personalizacija bankarskih usluga, sprečavanje zloupotreba i poboljšano iskustvo klijenata samo su neki od aspekata implementacije veštačke inteligencije koja može doneti važne prednosti ali i rizike, pre svega za zaštitu podataka i gubljenje radnih mesta. Kako može veštačka inteligencija da doprinese zaštiti i sigurnosti finansijskih resursi i sensibilnih podataka? U prvom redu bržim i preciznim identifikovanjem i sprečavanjem informatičkih napada, ključna karakteristika bankarskih fajervola (firewall) koji koriste veštačku inteligenciju. Zatim, veštačka inteligencija može brzo analizirati i preraditi veliki obim podataka u realnio vreme i omogučiti efikasno identifikovanje pretnji i implementaciju adekvatnih sigurnosnih mera. Algoritmi veštačke inteligencije mogu se upotrebiti za automatizaciju rutinskih zadataka poput proveravanje dokumenata i njihove autentičnosti, otvaranje bankarskih računa ili evaluaciju kredita. Tehnologija veštačke inteligencije može se upotrebiti i za analizu podataka klijenata i za personalna rešenja za menadžment računa, finansijsko planiranje ili investicije. Stručnjaci kažu da upotreba veštacke inteligencije u bankarskom sistemu može odigrati krucijalnu ulogu u identifikovanju i sprečavanju zloupotreba. Algoritmi mašin lerning (machine learning) mogu da učestvuju u identifikovanju tranzakcionih modela i anomalija i upozoriti banke na moguće zloupotrebe. Sa stanovišta jedne banke veštačka inteligencija predstavlja instrument koji obećava i kada je reč o uravnoteženju inflacije, upozorio je na stručnoj konferenciji Kristijan Popa, član upravnog odbora Narodne banke Rumunije. On je objasnio da kao i uticaj globalizacije koja je ublažila inflaciju u prethodnim decenijama i veštačka inteligencija optiomizacijom i efisanijim ekonomskim procesima otvara bolje perspektive stabilizaciji nivoa cena u kontekstu obeleženom važnim izazovima: ,,Proces donošenja odluka iz oblasti monetarne politike je složeniji u sadašnjim uslovima velikih strukturnih promena. Spomenuo bih samo globaliazciju koja se sužava, propisivanje koje postaje sve intenzivnije, protekcionizam koji raste,naročito transatlanski, divident mira koji nestaje usmeravajući deo trošova ka vojnoj oblasti na uštrb obrazovanja, zdravstva, stanovništvo koje stari simultano sa smanjenjem nataliteta, energetski dvident koji nestaje, energija je sve skuplja, problem fiskalnih deficita u neprekidnom je porastu, a traznzicija na zelenu ekonomiju zahteva nove troškove. Sve ove strukturne promene ukazuju da će nas infklatorni pritisci još dugo pretiti. Postoji medjutim jedna promena koja može delovati u suprotnom smeru-veštacka inteligencija može smanjiti posledice pomenutih strukturnih promena stimulišući održiv ekonomski rast povećanjem produktivnosti rada i otvaranjem novih puteva inovaciji i napretku.“
Kristijan Popa smatra da je ritam ovih promena još spor i da bi efekti implementacije tehnologije veštačke inteligencije mogli da postanu opipljivi tek na duži rok, jer je potreban odredjen period postepenog prilagodjavanja i konsolidacije saradnje ljudi i tehnologije. Veštačka inteligencija na dugi rok može da pojača odredjene naše sklonosti koje se mogu valorizovati. Ali, dodaje Kristijan Popa postoje i opasnosti naročito kada je reč o zaštiti podataka i korektnim interpretacijama podataka od strane veštačke inteligencije. Narodna banka Rumunije podržava inovacije ali će budno pratiti i makroekonomsku stabilnost jer je normalno da vodi računa o visini rizika od veštacke inteligencije. Drugim rečima permisivna prema bankarskim nekritičkim aktivnostima, ali odlučna prema osnovnim aktivnostima, sadašnjim realnostima, Narodna banka gleda sa odredjenim rezervama na pretvaranje digitalnog pomočnika u eksperta za menadžment bankarskog rizika ili za donošenje odluka o dodeljivanju kredita, naglasio je Kristijan Popa. Medju pridruženim rizicima veštačkoj inteligenciji ubraja se i gubljenje radnih mesta usled automatizacije kao i poverljivost podataka jer je veštačkoj inteligenciji potreban pristup ličnim podacima klijenata. Sa dobrin i lošim stranama, stručnjači kažu da u 2023. godini možemo očekivati da upotreba veštačke inteligencije u rumunski bankarski sistem postane redovna i potpuno integrisana u večinu bankarskih procesa i usluga.
