Румунський єдиноріг

У березні 2018 року румунська компанія з програмного забезпечення отримала фінансування на суму 153 мільйони доларів і була оцінена в 1 мільярд доларів, ставши першим "єдинорогом", що так би мовити «виріс» в Румунії.  Бо ж саме це означає "єдиноріг" на ринку бізнесу. Йдеться про компанію UiPath, яка була створена наприкінці 2005 року в Бухаресті. Тим часом компанія має офіси в Румунії, Індії, Великобританії та Сполучених Штатах Америки.

UiPath, лідер ери «AutomationFirst», просуває концепцію "робот для кожної людини" і нещодавно запустила в Бухаресті "ImmersionLab", лабораторію, яка дозволяє румунським клієнтам і партнерам стартапу тестувати свої сценарії автоматизації адміністративних процесів та побачити як саме працюють рішення Robotic Process Automation (RPA) та штучний інтелект. Лабораторія дозволить їм перевірити оптимальну реалізацію RPA та IA за допомогою симуляцій та демонстрацій, а також розширити можливості впровадження своїх рішень автоматизації попри існуючі функціональні можливості.

Резван Атім, менеджер з продажу в Східній Європі, розповів нам про те, як все почалося: "Immersion Lab - це нова перспектива і своєрідне відображення майбутнього. Все рухається навколо Даніела Дінеша, інженера-програміста, який, після того як провів п'ять років в Microsoft, повернувся в країну в 2004 році, а потім виникла у нього ідея розпочати цей бізнес автоматизації. Спочатку ми пропонували бібліотеку іншим програмістам, для автоматизації ряду бізнес-процесів. Оскільки ми мали потужну технологію, яка працювала на них, Microsoft, IBM, Fuji, Panasonic були нашими клієнтами. Цікаво, що один з наших теперішніх конкурентів був нашим клієнтом. Ми тоді були єдиними постачальниками і продавали бібліотеку автоматизації в 2008-2011 роках."

Місія компанії окреслилася протягом часу, як сказав нам Резван Атім, менеджер з продажу в Східній Європі: "Ми завжди мали такі ідеї, тобто створювати ідеальний джоб, де люди відчували би себе добре, розвивали би свою здатність і робили, що найкраще знають. Тому в 2012 році ми мали першу взаємодію з більш серйознішим проектом з індійським консультантом, проектом автоматизації на 100 комп'ютерах. Це був успіх, який відкрив нам перспективу зробити більше і все якось зійшлося із моментом 2015 року, коли "роботна автоматизація" почала рости і ставала більш помітною на ринку. Завдяки нашому рішенню автоматизації, ми прийшли з інтерфейсом, також з технологією Microsoft, щоб допомогти діловим людям створити власні віртуальні роботи, щоб автоматизувати свої повторювальні бізнес-процеси."

Резван Атім, менеджер з продажів у Східній Європі, уточнив: "Immersion Lab є лабораторією, в якій іновується. Практично, на даний момент, автоматизація зводиться до деяких добревідомих процесів. Тобі відомі етапи процесу, це повинні бути чіткі правила, послідовні кроки, завжди має відбуватися те ж саме, повторювальний процес вручну. Тепер, наступний рівень стосується інших розумних технологій, що накладається на це ядро​​«robotic process automation», те, що ми робимо як «machine learning», що допомагає створювати деякі моделі процесу, і таким чином ми можемо зробити деякі прогнози про те, що станеться в майбутньому, коли у нас буде послідовна основа історій про самий процес. Майбутнє «Immersion Lab»є практично відображенням того, що ця технологія означатиме в майбутньому, як ці роботи будуть в змозі наслідувати людську діяльність, бачити екран комп'ютера так як це робить людина, розуміти елементи на екрані комп'ютера".

Якщо у клієнта є скарга, наприклад, робот розуміє скаргу і направляє її до відповідального відділу, пояснив Резван Атім: "Практично, ми сильно розвиваємо штучний інтелект на всіх цих піднаборах, які розвивають спроможність автоматизації в бізнесі, для того щоб довести цю користь до клієнтів. Тобто, практично, в кінцевому підсумку, ми прагнемо дійти до настільки здатної технології: практично робот, який думав би та імітував би людське мислення. Він не буде інноваційним і не матиме нашої фантазії, але охоплюватиме дуже широкий спектр бізнес-процесів, особливо повторюваних, особливо там, де праця вимагає великих зусиль, і це ми хочемо поліпшити. Чому ми це робимо? Перш за все, щоб допомогти, звільнити нас від цієї монотонної, рутинної частини нашої праці, яка не приносить нам ніякої вартості. Вводити данні в Excel це праця робота, вона не вимагає використання розуму."

Резван Атім, менеджер з продажів у Східній Європі, запевнив нас: "Люди вважають, що роботи заберуть від них робочі місця. Роботи приходять, щоб допомогти нам, полегшити нашу роботу, звільнити нас від тих речей, які нам не потрібно робити, від речей, які більше не повинні бути завданням для людського розуму. Вони дозволять нам використовувати наш мозок на повну потужність, враховуючи, що життя коротке, час дорогоцінний, і ми повинні витрачати його на те, що є важливим для нас."

Інвестиції в «Immersion Lab» склали близько півмільйона євро.