Ascultă Live

Ascultă Radio România Internațional Live

TAROM anunță o linie prioritară de contact pentru pasagerii afectați de anulările zborurilor din 8 Iulie

Pentru a facilita procesul de compensare al călătorilor afectați în urma anulării unor zboruri regulate în cursul zilei de 8 iulie, TAROM anunță crearea unei adrese de email dedicate: despagubire8iulie@tarom.ro, la care pasagerii pot transmite cererile și documentele necesare în vederea obținerii despăgubirilor, în conformitate cu Regulamentul EC 261/2004.

foto: TAROM
foto: TAROM

, 09.07.2024, 14:46

Compania Naţională de Transporturi Aeriene Române – TAROM – s-a confruntat cu o situație fără precedent, aceea de anulare a numeroase zboruri ca urmare a declarațiilor individuale de inapt pentru zbor ale personalului navigant. Ca urmare a acestei situații independente de voința și acțiunile companiei, pasagerii au fost afectați de anularea zborurilor regulate. Compania a oferit alternative pentru călători, iar echipa de asistență este în contact direct cu aceștia pentru a oferi informații detaliate privind reprogramarea zborurilor, rambursările sau alte opțiuni disponibile.

Pentru a facilita procesul de compensare al călătorilor afectați în urma anulării unor zboruri regulate în cursul zilei de 8 iulie, TAROM anunță crearea unei adrese de email dedicate: despagubire8iulie@tarom.ro, la care pasagerii pot transmite cererile și documentele necesare în vederea obținerii despăgubirilor, în conformitate cu Regulamentul EC 261/2004.

Pasagerii afectați de aceste anulări pot transmite solicitarea de compensare la adresa de email dedicată: despagubire8iulie@tarom.ro. , unde trebuie să transmită următoarele informații:
Nume și prenume pasager
Număr de zbor
Copia biletelor de călătorie și codul rezervării
Dacă este cazul, dovada plății pentru cheltuielile suplimentare privind cazarea, masa, transportul de la aeroport la unitatea de cazare și de la unitatea de cazare la aeroport.

 

Modalitatea de compensare pentru care optează (bani / voucher electronic)

Informatii TAROM

 

 

Voucherul electronic poate fi utilizat pentru achiziţionarea de bilete TAROM emise pe zboruri operate TAROM (cu număr de zbor RO) în termen de un an de la data emiterii. Contravaloarea voucherului nu este rambursabilă.

Pentru pasagerii care vor opta pentru plata compensației în bani este necesar să transmită datele bancare în următorul format :
Nume și prenume beneficiar cont
Denumirea băncii
Sucursala
Adresa băncii
Iban
Cod SWIFT/BIC
Monedă cont

Compania TAROM își cere scuze pasagerilor săi pentru tot disconfortul creat și depune toate eforturile pentru a reduce impactul pe care această situație îl are asupra planurilor lor de călătorie.

Pentru informații suplimentare, pasagerii pot contacta centrul de suport TAROM la numerele de telefon: (004) 021 9978, (004) 0800500 131 (TelVerde), (004) 0371 529 000 sau pe oricare dintre adresele de email: contact@tarom.ro, rezervari@tarom.ro .

Compania Naţională de Transporturi Aeriene Române – TAROM a fost înfiinţată în anul 1954 şi îşi desfăşoară activitatea sub autoritatea Ministerului Transporturilor, fiind membră a Alianţei SkyTeam din 25 iunie 2010. Transportatorul Național al României deține o flotă de 18 aeronave și are în portofoliul său un număr de 70 de destinații operate cu aeronave proprii sau deservite de partenerii săi code share. Din anul 1993, TAROM este companie membră a Asociaţiei Internaţionale a Transportatorilor Aerieni (IATA). Mai multe detalii despre produsele și serviciile oferite de compania TAROM pot fi obținute accesând site-ul www.tarom.ro sau apelând gratuit Serviciul Call Center la numărul de telefon 004 021 99 78.

Președintele Joe Biden
Ştiri duminică, 21 iulie 2024

Joe Biden și-a anunțat retragerea din cursa prezidențială

  Președintele SUA, Joe Biden, și-a anunțat, duminică, retragerea din cursa pentru un nou mandat la Casa Albă.   „A fost cea mai...

Joe Biden și-a anunțat retragerea din cursa prezidențială
Logo MAE
Ştiri duminică, 21 iulie 2024

MAE: Cetățeni români reținuți după incidentele de la Leeds

Ministerul Afecerilor Externe (MAE) a informat că nouă cetăţeni români au fost reţinuţi, dintre care opt eliberaţi ulterior, ca urmare a...

MAE: Cetățeni români reținuți după incidentele de la Leeds
Podul Prieteniei Giurgiu-Ruse (foto: Poliţia de Frontieră Română)
Ştiri sâmbătă, 20 iulie 2024

Timpii de așteptare în punctele de frontieră cu Bulgaria

Ministerul Afacerilor Externe informează cetăţenii români care intenţionează să călătorească în Bulgaria sau să tranziteze teritoriul...

Timpii de așteptare în punctele de frontieră cu Bulgaria
Aeroport-Otopeni- sursa foto bucharest-airports
Ştiri vineri, 19 iulie 2024

Cursele aeriene, afectate de o pană informatică majoră la nivel mondial

Mai multe aeroporturi din lume, inclusiv Henri Coandă din Bucureşti (Otopeni), au anunţat că sunt afectate de defecțiunile majore ale...

Cursele aeriene, afectate de o pană informatică majoră la nivel mondial
Ştiri joi, 18 iulie 2024

Premierul Marcel Ciolacu a anunţat lansarea campaniei „Calificăm România”

Premierul Marcel Ciolacu a anunţat, astăzi, lansarea campaniei „Calificăm România” care vizează includerea ţării noastre în...

Premierul Marcel Ciolacu a anunţat lansarea campaniei „Calificăm România”
Ştiri marți, 16 iulie 2024

Victor Negrescu şi Nicolae Ştefănuţă, vicepreşedinţi ai Parlamentului European

Eurodeputaţii români Victor Negrescu (S&D) şi Nicolae Ştefănuţă (Verzi) au fost aleşi marţi în funcţia de vicepreşedinte al...

Victor Negrescu şi Nicolae Ştefănuţă, vicepreşedinţi ai Parlamentului European
Ştiri marți, 16 iulie 2024

MAE: Românii pot călători în Thailanda fără viză

Ministerul Afacerilor Externe (MAE) anunţă, printr-un comunicat de presă, că salută implementarea, începând cu data de 15 iulie, a deciziei...

MAE: Românii pot călători în Thailanda fără viză
Ştiri marți, 16 iulie 2024

OUG pentru siguranţa rutieră, publicată în Monitorul Oficial

Ordonanţa de urgenţă care prevede reţinerea permisului de conducere pentru şoferii ce refuză testarea sau ies pozitiv la testul pentru alcool...

OUG pentru siguranţa rutieră, publicată în Monitorul Oficial

Parteneri

Muzeul Național al Țăranului Român Muzeul Național al Țăranului Român
Liga Studentilor Romani din Strainatate - LSRS Liga Studentilor Romani din Strainatate - LSRS
Modernism | The Leading Romanian Art Magazine Online Modernism | The Leading Romanian Art Magazine Online
Institului European din România Institului European din România
Institutul Francez din România – Bucureşti Institutul Francez din România – Bucureşti
Muzeul Național de Artă al României Muzeul Național de Artă al României
Le petit Journal Le petit Journal
Radio Prague International Radio Prague International
Muzeul Național de Istorie a României Muzeul Național de Istorie a României
ARCUB ARCUB
Radio Canada International Radio Canada International
Muzeul Național al Satului „Dimitrie Gusti” Muzeul Național al Satului „Dimitrie Gusti”
SWI swissinfo.ch SWI swissinfo.ch
UBB Radio ONLINE UBB Radio ONLINE
Strona główna - English Section - polskieradio.pl Strona główna - English Section - polskieradio.pl
creart - Centrul de Creație Artă și Tradiție al Municipiului Bucuresti creart - Centrul de Creație Artă și Tradiție al Municipiului Bucuresti
italradio italradio
Institutul Confucius Institutul Confucius
BUCPRESS - știri din Cernăuți BUCPRESS - știri din Cernăuți

Afilieri RRI

Euranet Plus Euranet Plus
AIB | the trade association for international broadcasters AIB | the trade association for international broadcasters
Digital Radio Mondiale Digital Radio Mondiale
News and current affairs from Germany and around the world News and current affairs from Germany and around the world
Comunità radiotelevisiva italofona Comunità radiotelevisiva italofona

Furnizori de servicii de difuzare/redifuzare

RADIOCOM RADIOCOM
Zeno Media - The Everything Audio Company Zeno Media - The Everything Audio Company