Teletrabajo: ¿una solución viable a largo plazo?
El trabajo remoto está regulado en Rumanía desde hace dos años pero estos últimos meses ha ganado terreno porque es una de las soluciones identificadas para garantizar las normas de distancia social impuestas por la pandemia.
Corina Cristea, 24.07.2020, 17:05
El trabajo remoto está regulado en Rumanía desde hace dos años pero estos últimos meses ha ganado terreno porque es una de las soluciones identificadas para garantizar las normas de distancia social impuestas por la pandemia. El pasado 16 de marzo, cuando se declaró el estado de emergencia en Rumanía, había 15.000 contratos laborales con cláusula de trabajo a distancia. En dos meses, el número se ha triplicado. Parece que este tipo de trabajo se ha vuelto cada vez más atractivo tanto para los empleados como para los empleadores. Sin embargo, no se puede aplicar en todos los campos de actividad y, por otro lado, es un desafío para muchos rumanos. Un estudio realizado por Colliers International en países de la región, incluida Rumanía, muestra que el 40% de los encuestados tiene dificultades para trabajar desde casa. Lo que más echan en falta es el contacto directo con los compañeros de trabajo y el 67% se queja de que no haya una delimitación clara entre la vida personal y profesional. A pesar de todos los inconvenientes, más de la mitad de los rumanos encuestados considera que se han mantenido igual de productivos, mientras que el 23% incluso aprecia que su productividad ha aumentado. Los gerentes también han notado esta mayor eficiencia, razón por la cual se analiza la posibilidad de perpetuar esta forma de llevar a cabo la actividad laboral.
¿Qué tan viable es esta opción a largo plazo? Es un tema muy interesante, dice la eurodiputada socialdemócrata rumana Carmen Avram, quien ha hablado en Radio Rumanía sobre las ventajas del trabajo remoto:
“Creo que el teletrabajo se convertirá en la forma habitual de trabajo en la UE. Se ha visto que, paradójicamente diría yo, la eficiencia del empleado fue muy alta durante este período. Creo que se necesitan más estudios sobre este tema, pero se ha descubierto que los empleados trabajan mejor desde casa, si el tipo de trabajo lo permite. Tomemos el caso de la Unión Europea. Todo el presupuesto para los próximos siete años se centrará en una recuperación económica, que a su vez se basa en la estrategia del Pacto Verde. Ahora, ¿qué significa este Pacto Verde? Reducir emisiones, reducir la contaminación. No creo que después de la crisis del coronavirus salga de casa el mismo número de personas para ir a sus puestos de trabajo que antes de la crisis. Si queremos reducir las emisiones, obtendríamos una gran ganancia al mantener a los empleados allí donde sea posible, en sus casas. De este modo, podemos reducir las emisiones y podemos tener empleados que logran desempeño, repito, en los sectores donde esto es posible, que cumplen con los plazos y llevan a cabo sus tareas. Así que creo que desde el punto de vista del Pacto Verde se hablará e insistirá en que se permita esta forma de trabajo. También es muy rentable para el empleador.
Además de trabajar desde casa, el teletrabajo tiene como elemento específico el factor tecnológico porque se realiza a través de medios electrónicos de comunicación, requiere una infraestructura de alto rendimiento que permita una productividad superior. Al mismo tiempo, existe la necesidad de ciertas habilidades y cambia la forma en que interactuamos. Sorin Faur experto en recursos humanos:
“No se trata de tecnología, se trata de mentalidad y perspectiva. Hablando de gestión, el papel de la gestión en la comunicación a distancia está aumentando considerablemente. Aparecen algunas tareas adicionales que hasta ahora estaban implícitas: trabajamos en la misma oficina, a un metro de distancia, en un espacio común, nos vemos, nos observamos el uno al otro. Pero si un gerente tiene que coordinar un equipo de 15 personas, digamos, que trabaja desde sus casas, no hay contacto, ni nada. El papel del gerente está cambiando fundamentalmente. Se convierte en un centro de comunicación.
En opinión de la socióloga Mircea Kivu, hay ventajas, pero también desventajas:
“Los humanos somos seres sociales, necesitamos interactuar. Necesitamos interactuar no solo por teléfono o por Skype, debemos estar cerca el uno del otro para formar lo que se llama un equipo. Hay algunos beneficios del trabajo en equipo que se han destacado durante muchas décadas de estudios de recursos humanos. Y, desafortunadamente, al trasladar la mayor parte del trabajo a casa, se pierden muchos de estos beneficios. Hubo experimentos justo antes de esta pandemia cuando las grandes empresas pensaron que podían optar por esta forma de trabajo al menos por una parte de la actividad. Físicamente es posible, se puede trabajar bien desde casa, pero se ha descubierto que los empleados después de un tiempo sienten la necesidad de estar juntos. Y luego, creo que debemos pensar en cómo defendernos de las desventajas de esta forma de trabajo. Creo que los empleadores que mantienen a sus empleados en casa durante semanas deberían, de vez en cuando, organizar algún tipo de trabajo en equipo.
Queda por ver qué sucederá. Lo que sí se sabe es que Bucarest es la mejor ciudad del mundo para el trabajo a distancia, según el índice de trabajo remoto, realizado por Broadband Deals del Reino Unido. Analizaron 50 ciudades importantes del mundo teniendo en cuenta varios factores: la velocidad de Internet, los servicios de entrega de alimentos, la cantidad de trabajos remotos disponibles, el precio de una computadora portátil y los costos de la vida diaria. Bucarest encabeza la lista seguida de Houston, Las Vegas y Atlanta, todas de Estados Unidos. La capital húngara, Budapest, ha quedado en cuarto lugar por delante de San Francisco.
