Eurobarometru: 42% dintre companiile europene utilizează inteligența artificială
Companiile europene se bazează tot mai mult pe inteligența artificială, arată un Eurobarometru dat publicității de executivul comunitar. Potrivit cercetării, 42 la sută dintre întreprinderile mici și mijlocii și companiile de talie medie din statele membre ale Uniunii utilizează deja acest tip nou de tehnologie în activitatea lor.
Adaugă ca sursă preferată în Google
Mihaela Mihai, 20.10.2026, 09:50
Potrivit sondajului, inteligența artificială este utilizată în serviciile pentru clienți și în relațiile cu publicul, 47 la sută dintre companiile intervievate spun că fac acest lucru, dar și în monitorizarea performanței și productivității, 36 la sută. Logistica, planificarea și stabilirea programului de lucru al personalului reprezintă, de asemenea, domenii de utilizare frecventă, menționate de 30 la sută dintre companii.
6 din 10 firme consultate afirmă totodată că utilizarea inteligenței artificiale le ajută să ia decizii, iar 75 la sută dintre companiile chestionate consideră că inteligența artificială și managementul algoritmic vor îmbunătăți calitatea locurilor de muncă.
Pe de altă parte, costurile ridicate ale investițiilor, incertitudinea juridică și lipsa expertizei rămân principalele obstacole în calea adoptării pe scară mai largă a acestor tehnologii, mai arată sondajul. Aproape jumătate dintre companii mai spun că în prezent nu au încredere în inteligența artificială sau în sistemele complet automatizate.
Roxana Mînzatu, vicepreședintă a Comisiei Europene pentru drepturi sociale și competențe, locuri de muncă de calitate și pregătire, este de părere că inteligența artificială va schimba modul în care oamenii lucrează. De aceea, spune ea. sunt necesare investiții în competențe şi acţiuni de protejare a drepturilor lucrătorilor.
La rândul ei, Henna Virkkunen, care este tot vicepreședintă a Comisiei, dar pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație, consideră că în Europa, inteligența artificială este în slujba oamenilor și a companiilor.
Ea dă asigurări că viitorul Act privind locurile de muncă de calitate va spori claritatea normelor pentru companii.
Mai trebuie spus că în februarie anul trecut, un sondaj de opinie realizat în rândul cetățenilor din statele membre, a arătat că majoritatea europenilor consideră că tehnologiile digitale, inclusiv Inteligența Artificială, au un impact pozitiv asupra locurilor de muncă, economiei, societății și calității vieții.
Totuși, 84 la sută dintre europeni consideră că inteligența artificială trebuie gestionată cu atenție, pentru a proteja viața privată și a asigura transparența în mediul profesional.
