Ce spun companiile europene despre implementarea instrumentelor AI
Trei sferturi dintre companiile europene cred că inteligența artificială va îmbunătăți calitatea locurilor de muncă, dar jumătate dintre ele își manifestă rezerve față de instrumentele AI, în special în ceea ce privește deciziile legate forța de muncă sau gestionarea personalului.
Adaugă ca sursă preferată în Google
Lică Manolache, 21.10.2026, 15:36
Inteligența artificială (AI) devine un instrument din ce în ce mai uzitat de către companiile și întreprinderile din Uniunea Europeană. Potrivit unui sondaj Eurobarometru, publicat săptămâna trecută de Comisia Europeană, 42% dintre întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) și companiile cu capitalizare medie de pe continent folosesc AI sau management algoritmic (AM), numele dat sistemelor digitale care îi ajută pe manageri să organizeze și evalueze personalul, precum și să ia decizii privind sarcinile sau programul angajaților. O altă cincime dintre companii (21%) intenționează să folosească aceste instrumente în viitor.
Instrumente AI și AM sunt utilizate de 36% dintre companiile intervievate pentru monitoriza performanța și productivitatea în cadrul companiei. 30% dintre aceste companii le utilizează pentru logistică, planificare și stabilirea programului de lucru al personalului, în timp ce 47% dintre respondenți spun că folosesc aceste instrumente pentru serviciile pentru clienți și relațiile cu aceștia.
Datele sondajului mai arată că 61% dintre companii consideră că utilizarea AI este de ajutor în luarea deciziilor, în timp ce 75% sunt de părere că instrumentele AI și AM vor îmbunătăți calitatea locurilor de muncă. Cu toate acestea, 90% dintre companiile chestionate afirmă că deciziile sunt luate de oameni și numai în 2% dintre companii folosesc sisteme complet automatizate.
Aproape jumătate dintre respondenți (49%) nu au încredere în inteligența artificială sau în sistemele automatizate pentru deciziile legate de forța de muncă sau personal. Companiile chestionate văd costurile ridicate ale investițiilor (50%), incertitudinea juridică (49%) și lipsa expertizei (48%) sunt alte obstacole în adoptarea pe scară largă a instrumentelor AI în companiile europene.
Rezultatele sondajului Eurobarometru au fost comentate de Roxana Mînzatu, vicepreședinta executivă a Comisiei Europene pentru drepturi sociale și competențe, locuri de muncă de calitate și pregătire:
„Inteligența artificială schimbă modul în care oamenii lucrează și felul în care companiile își gestionează personalul. Trei din patru companii chestionate se așteaptă ca aceasta să îmbunătățească calitatea locurilor de muncă. Pentru ca acest optimism să se traducă în condiții de muncă mai bune, sunt necesare investiții în competențele oamenilor, protejarea drepturilor lucrătorilor și supravegherea umană a deciziilor care îi afectează. Prin viitorul Act privind locurile de muncă de calitate, dorim să oferim companiilor reguli mai clare, iar lucrătorilor încrederea că inteligența artificială le va face munca mai sigură, mai echitabilă și mai satisfăcătoare.”
Și Henna Virkkunen, vicepreședinta executivă a Comisiei Europene pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație, a vorbit despre legislația UE privind reglementarea instrumentelor AI:
„În Europa, AI este în slujba oamenilor și a companiilor. Am pus bazele solide pentru ca AI să respecte standardele europene: Actul privind inteligența artificială urmărește să asigure instrumente AI sigure, centrate pe oameni și de încredere. Companiile europene pot integra în siguranță inteligența artificială pentru a-și crește productivitatea și a îmbunătăți calitatea serviciilor. În cele din urmă, acest fapt va determina cine câștigă cu adevărat cursa inteligenței artificiale”, a declarat Henna Virkkunen.
