Importanţa asigurărilor de călătorie
Tot mai mulţi români fac asigurări de călătorie şi sunt mai precauţi în planificarea vacanţei.
Eugen Cojocariu, 06.08.2025, 16:29
Companiile de asigurări membre ale Uniunii Naţionale a Societăţilor de Asigurare şi Reasigurare din România (UNSAR) au achitat, între 2019 şi 2024, despăgubiri de circa 5 milioane euro românilor care şi-au văzut vacanţele anulate din motive independente de voinţa lor. Aceste despăgubiri reprezintă 11% din totalul sumelor plătite în baza asigurărilor de călătorie, semn că tot mai mulţi români conştientizează cât de important este să-şi protejeze planurile de concediu.
Pentru anularea vacanţelor, cele mai mari 10 despăgubiri plătite au însumat peste 100.000 euro, subliniind astfel gravitatea situaţiilor cu care s-au confruntat turiştii şi importanţa asigurării STORNO. Aproape 50 de turişti au primit zilnic, anul trecut, sprijin financiar din partea companiei de asigurări, după ce vacanţele lor au luat o turnură neaşteptată. Peste 17.200 de români au beneficiat anul trecut de sprijinul oferit de asigurările de călătorie, cu 22% mai mulţi faţă de 2023. Totalul despăgubirilor plătite anul trecut de companiile de asigurări în baza acestor poliţe a depăşit 60 de milioane lei (circa 12 milioane de euro), cu 20% mai mult faţă de 2023.
Potrivit celei mai recente ediţii a Barometrului UNSAR – IRES, 35% dintre români spun că, dacă vor pleca în vacanţă în 2025, vor încheia o asigurare de călătorie pentru riscul de îmbolnăvire sau accident în afara ţării. Este o creştere semnificativă, cu 4%, faţă de anul trecut. În plus, 13% dintre respondenţi declară că vor achiziţiona o poliţă chiar şi pentru călătoriile din România, în creştere cu 5%.
Călătorii sunt tot mai precauţi atunci când vine vorba despre planificarea vacanţei, numărul de persoane asigurate crescând semnificativ în ultimii 4 ani, conform unei mari comapnii de asigurări prezentă în România. Analiza datelor arată o preferinţă pentru vacanţele în destinaţii europene, pentru perioade cuprinse între 8 şi 15 zile. Aproximativ 35% dintre poliţele individuale şi 32% dintre cele de familie sunt dedicate deplasărilor scurte, semn că şi city break-urile rămân populare. Petse 90% dintre poliţele de familie şi 70% dintre cele individuale sunt încheiate pentru vacanţe.
Când vorbim de profilul călătorului, se disting două mari categorii: tinerii activi, de până la 40 de ani, şi familiile prevăzătoare, cu vârste între 41 şi 60 de ani. Prima categorie preferă călătoriile individuale, optează pentru călătorii de minimum 8 zile şi alege deseori pachete de asigurare complexe care acoperă o gamă largă de riscuri precum întârzierea cursei aeriene sau pierderea bagajului, întreruperea sau extinderea călătoriei sau chiar anularea călătoriei (STORNO). De asemenea, au înclinaţie spre practicarea sporturilor cu grad de risc mediu şi ridicat în vacanţă.
Persoanele cu vârste între 41 şi 60 de ani călătoresc în general cu alţi membri ai familiei şi preferă o asigurare extinsă privind călătoriile cu avionul sau asistenţa rutieră, transportul cu maşina personală rămânând una dintre variantele preferate pentru vacanţele în familie. Asigurările suplimentare indică preocupările călătorilor: asigurarea suplimentară pentru călătoriile cu avionul, ca urmare a incertitudinilor călătorilor legate de zboruri (anulări sau întârzieri de zbor, bagaje pierdute); asigurarea suplimentară STORNO, care rambursează contravaloarea pachetului turistic în cazul în care călătoria nu mai poate fi efectuată din motive neprevăzute; asigurarea suplimentară pentru sporturi de iarnă sau vară.
Aproximativ 60% din daune au fost legate de cheltuieli medicale apărute în timpul călătoriilor, de la afecţiuni frecvente în sezonul cald (gastro-enterocolite, înţepături de insecte, otite), până la intervenţii chirurgicale şi repatrieri medicale în sezonul rece, cauzate în general de accidente în timpul sporturilor de iarnă. Daunele plătite pentru clauzele suplimentare includ zboruri anulate sau întârziate, evenimente neprevăzute în timpul deplasărilor auto şi anulări inevitabile de vacanţe.
