Comisia simplifică rezervările de călătorii la nivel european și călătoriile cu trenul
Comisia ia măsuri de simplificare a călătoriilor regionale şi pe distanţe lungi în Uniunea Europeană, mai ales a celor cu trenul care implică mai mulţi operatori.
Adaugă ca sursă preferată în Google
Laurențiu Văduva, 18.05.2026, 09:59
Un sondaj Eurobarometru recent a relevat o cerere puternică a publicului european pentru soluții de călătorie fără întreruperi și sisteme fiabile de rezervare online.
În prezent, compararea opțiunilor de călătorie și identificarea celor mai bune alegeri rămâne dificilă în UE, mai ales în cazul biletelor de tren. Mulți pasageri au probleme atunci când combină diferite servicii de transport. Sunt obstacole şi la rezervarea călătoriilor cu trenul în mai multe etape, în mare parte din cauza sistemelor de rezervare fragmentate și a prezenței foarte puternice pe piață a anumitor companii feroviare. Iar protecția pasagerilor rămâne limitată.
De aceea, comisia a propus măsuri care să permită rezervarea unui bilet unic la mai mulți operatori feroviari. Astfel, pasagerii vor putea găsi, compara și achiziționa servicii combinate de la diferiți operatori feroviari într-un singur bilet, care poate fi cumpărat într-o singură tranzacție de pe ce platformă de vânzare doresc. Aceasta poate să fie o platformă independentă sau serviciul de vânzări bilete al unui operator feroviar anume.
În cazul pierderii legăturilor în timpul călătoriilor cu trenul care implică mai multe etape şi mai mulți operatori, pasagerii cu un singur bilet vor avea un nou nivel de protecţie, care implică asistență, redirecționare, rambursare și despăgubire.
Comisia introduce, de asemenea, noi obligații pentru platformele de vânzare a biletelor și pentru operatori, pentru a asigura accesul echitabil la bilete și prezentarea neutră a opțiunilor de călătorie.
Comisia a adoptat şi un raport referitor la modul în care s-a aplicat până acum Regulamentul privind drepturile pasagerilor din transportul feroviar. Se arată că statele membre au consolidat protecția pasagerilor, inclusiv prin norme mai clare privind transportul bicicletelor și o mai bună informare a pasagerilor, reducând în același timp excepțiile. Sunt subliniate însă şi provocările rămase nerezolvate, în special disponibilitatea limitată a biletelor.
