Noutăţi din domeniul feroviar
Toţi cei 6 operatori de transport feroviar de călători din România sunt integraţi şi activi în sistemul Ghişeul Unic dezvoltat de Autoritatea pentru Reformă Feroviară.
Eugen Cojocariu, 09.05.2024, 11:15
Toţi cei 6 operatori de transport feroviar de călători din România sunt integraţi şi activi în sistemul Ghişeul Unic dezvoltat de Autoritatea pentru Reformă Feroviară. De pe site-ul https://bilete.infofer.ro/ se pot cumpăra, printr-o singură interogare, biletele pentru trenurile mai multor operatori pe rutele care nu sunt deservite direct de o singură companie de transport. Cele 6 companii feroviare sunt CFR Călători (operator naţional de stat), Astra Trans Carpatic, Transferoviar Călători, Softrans, Interregional Călători şi Regio Călători. Pentru trenurile unui singur operator, biletele se pot cumpăra în continuare prin platforma proprie a acestuia.
Prin utilizarea platformei online se pot achiziţiona titluri de călătorie integrate pentru următoarele categorii de călători: adult – orice persoană care plăteşte tariful integral de călătorie; copil – se consideră copiii până cel mult la împlinirea vârstei de 10 ani, la data călătoriei, inclusiv cei până în 5 ani pentru care se solicită loc separat; elev – tinerii care urmează o formă de învăţământ obligatoriu (gimnazial, profesional, liceal, postliceal) la o unitate de învăţământ acreditată sau autorizată din România; student – se consideră studenţii români sau străini înmatriculaţi la forma de învăţământ cu frecvenţă în instituţiile de învăţământ superior acreditate din România cu vârsta maximă de 26 ani.
Achiziționarea titlurilor de călătorie integrate se poate realiza cu maximum 30 de zile înainte de călătorie, perioadă calculată din ziua curentă, dar nu mai târziu de 15 minute înainte de ora plecare din stația de îmbarcare a primului tren din rută. Titlurile de călătorie integrate sunt bilete nominale și permit efectuarea călătoriei de către persoanele nominalizate pe legitimație, numai la trenurile şi datele pentru care au fost achiziționate. Titlurile de călătorie integrate nu permit întreruperea călătoriei și nici modificarea datelor și a condițiilor de călătorie după plata acestora.
Renunțarea la călătorie și restituirea tarifelor pentru titlu de călătorie integrat se poate face numai în baza unei cereri de restituire (prin completarea unui formular online), cu respectarea următoarelor condiții: a) cererea de restituire să fie completată online din contul propriu (direct în aplicație de către utilizatorul înregistrat) și va fi luată în considerare numai dacă se înregistrează până cel târziu cu 15 minute înainte de ora la plecarea a primului tren din rută din stația de îmbarcare.
După expirarea acestui termen, titlurile de călătorie integrate nu se mai restituie, cu excepţia cazurilor în care călătoria nu are loc din vina operatorului feroviar; b) solicitarea se face pentru un bilet în ansamblul său, adică pentru toți călătorii de pe biletul respectiv și pentru toate trenurile care compun ruta respectivă.
