Paiements numériques, réservations en ligne et autres tendances des vacanciers roumains

Voici les principales tendances des Roumains en matière de voyages, dont notamment les modalités de paiement préférées des touristes roumains lorsqu’ils voyagent à l’étranger.

Eugen Cojocariu, 22.06.2025, 10:05

On se prépare pour les vacances

Eté oblige, les Roumains se préparent pour les grandes vacances. Cette année, environ 32 % d’entre eux ont l’intention de passer leurs vacances à l’étranger, les destinations les plus populaires étant la Grèce, l’Italie et l’Espagne. En moyenne, ils ont prévu 9 jours pour un séjour à l’étranger, comptant dépenser environ 840 euros par personne par séjour, des frais destinés notamment pour la nourriture, les excursions et les souvenirs.

Aujourd’hui nous nous intéressons aux habitudes et pratiques des vacanciers, dont notamment les modalités de paiement préférées des touristes roumains lorsqu’ils voyagent à l’étranger.

Les paiements numériques ont le vent en poupe

Selon une récente étude réalisée par une grande compagnie internationale spécialisée dans 7 pays d’Europe Centrale et Orientale, dont la Roumanie, les paiements numériques sont une pratique habituelle pour les touristes roumains qui passent leurs vacances au-delà des frontières nationales. Que ce soit par carte bancaire, à l’aide du smartphone ou de leur montre intelligente, le nombre des Roumains qui optent pour ces services est en légère hausse par rapport à l’année dernière, si bien que cette année c’est valable pour 4 sur 5 d’entre eux.

Parmi les services utilisés, le porte-monnaie électronique est de plus en plus populaire en Roumanie, avec une hausse de 4 % des préférences par rapport à 2024, soit une option idéale pour 1 sur 3 Roumains. C’est un dispositif qui peut stocker de la monnaie sans liant avec un compte bancaire et permet d’effectuer directement des paiements sur des terminaux adéquats. Cette modalité de paiement

D’ailleurs, le confort, la rapidité et la sécurité – sont autant d’avantages nommés par l’ensemble des participants à l’enquête en lien avec les paiement numériques.

Un comportement financier responsable

Quant aux Roumains, ils font preuve d’un comportement financier responsable : plus de la moitié d’entre eux planifient leurs dépenses avant de partir en voyage et un sur deux suit attentivement son budget pendant les vacances à l’aide des services bancaires numérique à sa disposition. Plus encore, parmi ceux qui planifient d’avance leur budget, 81 % ont affirmé avoir réussi à s’encadrer dans les sommes prévues initialement.

Et bien que les Roumains semblent savoir bien gérer leurs budgets destinés aux vacances, la même étude constate qu’il existe encore plusieurs instruments qui pourraient améliorer davantage leur expérience. Parmi eux : les comptes ou cartes bancaires en devises multiples, avec accès à des taux de change mis à jour. Ou encore, les applications bancaires qui permettent d’avoir en temps réel une liste des dépenses effectuées, les classant automatiquement par catégories ; sans oublier les cartes bancaires spécialement créées pour les voyages.

De leur côté, les consommateurs roumains souhaitent que les banques leur offrent des solutions qui améliorent leur expérience bancaire, étant même disposés à payer pour cela. Par exemple, les clients demandent des services plus rapides de change de devises avec des taux de change plus avantageux. A présent, les services les plus utilisés sont les échanges de devises (46 %), les comptes en devises (38 %) et des assurances de voyage attachées aux cartes de crédit ou de débit (23 %).

Quelques habitudes et tendances

L’enquête sur les habitudes en matière des vacances a conclu aussi que la plupart des Roumains préfèrent organiser eux-mêmes leurs séjours, alors que 2 sur 5 d’entre eux optent pour des paquets touristiques. Quelle que soit leurs manière de s’organiser, la plupart préfèrent acheter ces services en ligne et payer de manière numérique.

Choisir son séjour

Comment choisit-on son prochain séjour ? Un peu plus de la moitié des Roumains se renseignent auprès des membres de leur famille ou de leurs amis. 45 % lisent les brochures des agences de tourisme et 42 % consultent le sites de voyage. 13 % seulement choisissent leurs destinations en fonction des tendances observées sur les réseaux sociaux. Enfin, 12 % ont affirmé avoir utilisé l’intelligence artificielle pour planifier leurs séjours. Une chose est sûre et c’est aussi valable pour le reste de l’Europe Centrale et de l’Est : l’IA commence peu à peu à assumer le rôle de conseiller en matière de voyages.

Loisirs

Coté loisirs, les vacanciers roumains adorent visiter les attractions locales et les musées, des activités doublées par des moments de repos et de lecture. 40 % des Roumains de déclarent aussi des « amateurs d’expériences », étant prêts à relever des défis inédits qui les feront sortir de leur zone de confort.

En général, les Roumains aimeraient avoir des réductions plus importantes pour les prix des billets d’avion ou les tarifs d’hébergement. Un quart des participants à l’enquête sont toujours à la recherche des meilleures offres et des meilleures solutions pour faire des économies. Pourtant, 40 % de nos compatriotes ne font aucun compromis lorsqu’il est question de confort, de sécurité ou de nourriture.

Soucis

Il faut dire aussi que l’enquête que nous analysons aujourd’hui a aussi passé en revue les problèmes les plus frustrants pour les vacanciers européens. Parmi les plus grands soucis mentionnés figurent les vols annulés ou reportés et les bagages perdus. S’y ajoutent le fait que certaines zones touristiques sont trop bondées, la crainte se tomber victime d’une escroquerie ou des pickpockets, bref tout ce qui tient de la sécurité en général. Et bien que ce ne soit pas une préoccupation majeure au niveau régional, 1 sur 8 touristes roumains admet avoir été confronté à l’impossibilité d’utiliser certaines méthodes de paiement à l’étranger, car celles-ci n’étaient pas disponibles ou opérationnelles dans le pays en question.

Autant d’aspects pour vous faire une idées des préférences et pratiques des Roumains en matière de vacances à l’étranger. (trad. Valentina Beleavski)