Das IT-System der Nationalen Krankenkasse (CNAS) ist zusammengebrochen
Die IT-Plattform der Nationalen Krankenkasse in Rumänien (CNAS) ist seit mehr als drei Wochen blockiert, und Hausärzte im ganzen Land haben die Schmerzgrenze erreicht.
Mihai Pelin, 23.07.2019, 13:25
Vertreter der Nationalen Krankenkasse in Rumänien (CNAS) und der Verantwortlichen für die Wartung des integrierten Systems der Krankenversichertenkarten sind zusammengekommen, um die Probleme der IT-Plattform in den letzten Wochen zu besprechen, weil das System kaum noch funktioniert. Seit dem 10. Juli werden fast alle medizinischen Leistungen, die Ausstellung von Rezepten für Medikamente und andere Medizinprodukte offline gewährt.
Wegen der vielen Probleme haben viele Hausärzte es versäumt, ihre medizinischen Leistungen zu validieren. Laut Gesetz muß die elektronische Validierung innerhalb von 72 Stunden durchgeführt werden. Viele Ärzte sind gezwungen, nachts wach zu bleiben, um die Dokumente vom vorigen Tag zu validieren, in der Hoffnung, dass das System besser zugänglich ist. Ferner versuchen sie die ganze Nacht über, monatliche Pflichtberichte an CNAS zu erstellen, und mit etwas Glück schaffen sie es auch. Das Computersystem, mit dem die Verbindung zwischen Leistungserbringer (Hausarzt), Versicherer (CNAS) und Leistungsempfänger (Patient) hergestellt werden soll, ist völlig zusammengebrochen, warnen die Hausärzte.
Die Situation ist äußerst ernst, da mehrere Systemkomponenten, die für den Betrieb extrem wichtig sind, seit längerer Zeit ohne Wartung geblieben sind. In dem Versuch, eine Lösung zu finden, kündigte Gesundheitsministerin Sorina Pintea an, dass sie unter diesen Notbedingungen sofort ein neues Beschaffungsverfahren einleiten werde. Das aktuelle System wurde am Montag wieder in Betrieb genommen, funktionierte aber nur wenige Stunden. Man hat festgestellt, dass die Datenbank blockiert ist und somit ist kein Zugriff möglich.
Unter diesen Umständen warf Sorina Pintea den CNAS-Vertretern vor, das Vergabeverfahren nicht zum richtigen Zeitpunkt eingeleitet zu haben:
Schlimmer ist, meiner Meinung nach, dass die Komponenten des IT-Systems der Nationalen Krankenkasse, die für das volle Funktionieren des Systems unerlässlich sind, ohne Wartung blieben. Das Gesetz ist ganz klar: Wir haben keine Wartung der Datenbank und daher können wir nicht nachprüfen, ob ein Patient krankenversichert ist, oder nicht. Man will zum Beispiel eine medizinische Leistung melden, aber weil das IT-System nicht funktioniert kann diese Leistung nicht validiert und nicht abgerechnet werden.
Gesundheitsministerin Sorina Pintea sagte auch, sie werde den Bericht, der nach einer Überprüfung bei der Nationalen Krankenkasse erstellt wurde, an die Staatsanwälte der Nationalen Antikorruptionsbehörde DNA schicken, weil strafrechtliche Tatbestände vermutet werden. In den letzten Jahren haben Ärzte und Patienten mehrmals gefordert, dass diese immer wiederkehrenden Probleme gelöst werden, aber es ist nichts passiert. Die Umsetzung des integrierten IT-Systems der Krankenversichertenkarten ist ein Projekt, das den rumänischen Staat über 100 Millionen Lei (umg. 21 Millionen Euro) gekostet hat.
